客户投诉课程名称	培训费用	江南体育平台是真的吗	培训时长	讲师地址	人气
《客户抱怨与投诉处理》	电话咨询	田彩霞	1天	北京	55
《旅客抱怨与投诉处理》	电话咨询	田彩霞	1天	北京	59
《疫情下服务客户沟通的逻辑---高品质投诉预防和处理技巧》	电话咨询	刘艳萍	1天	北京	2573
《化危为机——处理客户投诉的技巧》	12000元/天	陈静	1天	南京	113
《景区投诉处理技巧与顾问式营销》	电话咨询	曹爱子	2天	长沙	86
《得心应手—客户投诉心理分析与谈判技巧》	电话咨询	粟长风	1天	广州	157
《滴水不漏——消费者心理解析与投诉应对技巧》	电话咨询	粟长风	2天	广州	176
投诉无忧——预防与处理策略	电话咨询	汤佳佳	1天	成都	181
客户投诉处理及消保应急处理	16000元/天	张光禄	1天	北京	341
断卡行动产生的投诉处理	16000元/天	张光禄	1天	北京	155
《银行对公条线投诉管理能力培训》	18000元/天	孔凡惠	1天	杭州	2678
《聚焦消保与投诉纠纷化解策略》	18000元/天	孔凡惠	1天	杭州	2680
《银行投诉现场应对指南》	18000元/天	孔凡惠	1天	杭州	2668
《银行投诉处理讲解与管理能力进阶》	14000元/天	梁艺泷	2天	广州	2617
《话中有术-心理沟通与抱怨投诉》	14000元/天	梁艺泷	1天	广州	2618
《察心应诉-客户服务应诉提升培训》	14000元/天	梁艺泷	1天	广州	2608
《促成(Close) / 异议处理》	电话咨询	周恬	1天	天津	2618
《攻心为上，化诉为机—保险投诉处理之心法》	电话咨询	曾凡涛	2天	哈尔滨	2627
《应对金融行业疑难类投诉实践性方法论》	电话咨询	曾凡涛	1天	哈尔滨	2618
《情绪谈判术应对保险“拒付类投诉”实践性方法论》	电话咨询	曾凡涛	1天	哈尔滨	2635
《全场景服务沟通与投诉处理应对技巧训练》	电话咨询	吴永彬	2天	上海	2579
《高价值服务与客诉沟通提升训练》	电话咨询	吴永彬	2天	上海	2555
客户异议处理技巧培训大纲	电话咨询	Sera	1天	广州	2596
《变诉为金：投诉预防、补救与处理的技巧》	电话咨询	何春芳	2天	长春	2576
《消保监管下的理财类投诉预防与处理技巧》	电话咨询	倪莉	1天	深圳	2581
《“诉”手有策——消费者投诉场景化应对技巧》	电话咨询	崔海芳	1天	西安	2610
掌控厅堂——银行网点管理与投诉实用应对技巧	电话咨询	郭宣婷	1天	枣庄	2563
《银行消费者权益保护及投诉处理应对技巧》	电话咨询	郑雪松	1天	深圳	2576
《变诉为金——银行投诉处理与应对》	电话咨询	郑雪松	1天	深圳	2574
电信行业投诉处理人员/一线员工情绪压力管理课程	电话咨询	文茵	2天	深圳	2570
互联网背景下的客户投诉处理技巧	电话咨询	文茵	2天	深圳	2570
转怒为喜，转危为机——客户投诉处理技巧	电话咨询	郑文茵	2天	深圳	2564
《投诉处理技巧》课程大纲	电话咨询	殷慎浩	1天	石家庄	2576
服务营销投诉处理全技能提升培训	22000元/天	舒冰冰	3天	广州	2571
《酒店突发事件客诉处理技巧》	16000元/天	孙红伟	1天	北京	2565
投诉处理技巧及客户体验管理提升	电话咨询	黎冰	2天	深圳	2590
互联网下的客户投诉处理技巧	22000元/天	孙海蓝	2天	青岛	2553
运用心理学有效应对客户投诉	电话咨询	李汶娟	2天	石家庄	2545
读懂客户的内在需求——投诉客户心理分析与应对技巧	电话咨询	李汶娟	2天	石家庄	2555
变诉为金 — 大消保背景下合规营销与双赢客诉处理实战技能提升	20000元/天	顾雪峰	1天	深圳	2568
《消保重要政策解读与客诉管理要点》	20000元/天	顾雪峰	2天	深圳	2574
《消保重要政策解读与厅堂疑难客诉应对》	20000元/天	顾雪峰	2天	深圳	2584
客户抱怨投诉处理技巧	14000元/天	王浩全	1天	上海	2560
“转危为机”—客户投诉处理技巧实战解析	电话咨询	黄晓	2天	长沙	2607
《银行客户投诉处理》	17000元/天	赵鸿渐	1天	北京	2539
银行投诉与突发事件应急处理	15000元/天	陈元方	1天	重庆	2581
《从心理学角度分析投诉处理技巧与阳光心态》	20000元/天	柳丽惠	1天	北京	2549
客户投诉与处理技巧	12000元/天	檀娴颖	1天	石家庄	2563
转怒为喜——客户投诉与应诉处理	14000元/天	王艺涵	2天	大连	2587
《银行理财经理处理银保投诉技巧与实战技巧》	电话咨询	卢春红	1天	深圳	2548
《邮储银行服务礼仪与投诉处理技能提升》	电话咨询	陈淑亚	1天	北京	2556
《银行服务礼仪与投诉处理技能提升》	电话咨询	陈淑亚	1天	北京	2556
《从心出发，银行服务管理与投诉问题处理》	电话咨询	陈淑亚	1天	北京	2548
《转为危机—— 客户投诉的拆解与应对》	电话咨询	陈淑亚	2天	北京	2553
《转怒为喜——高效处理客户投诉》	电话咨询	陈淑亚	1天	北京	2542
《速战诉决——客户疑难投诉处理技巧》	16000元/天	王维玲	2天	苏州	2567
《有话好好说——银行厅堂投诉处理与沟通话术(超级实用版)》	16000元/天	王维玲	1天	苏州	2564
《基金投诉客户应对：从“I’m sorry!”到“Don’t worry!”》	电话咨询	朱海若	1天	上海	2574
《银行金融消费者投诉处理技巧》	16000元/天	张绪才	1天	济南	2562
《打造高效能投诉处理》	电话咨询	戴娅轩	1天	衢州	2576
《客户投诉及索赔谈判》	电话咨询	王巧红	1天	广州	2546
医护人员服务管理与沟通投诉处理技巧	16000元/天	唐黛琳	2天	广州	2558
客户投诉处理与舆情风险管控技巧	16000元/天	唐黛琳	2天	广州	2559
个人信息保护与投诉处理技巧	16000元/天	唐黛琳	2天	广州	2561
温情电力•客户抱怨投诉处理技能提升	12000元/天	刘佳	2天	沈阳	2582
银行客户投诉处理技巧	电话咨询	陈丽芬	1天	南通	2567
银行客户投诉处理技巧	电话咨询	陈丽芬	1天	南通	2556
消保新规下的客户投诉处理能力的提升	电话咨询	陈丽芬	0.5天	南通	2548
消保投诉处理技巧	电话咨询	林思墨	1天	石家庄	2564
网点服务及投诉管理提升	电话咨询	林思墨	1天	石家庄	2551
商业银行现场客户投诉处理及有责无责投诉界定和处理方法	12000元/天	姜华	2天	北京	2562
客诉处理案例实战技巧提升	12000元/天	姜华	1天	北京	2564
将危机转化为机会-银行投诉异议实战	12000元/天	姜华	2天	北京	2547
金融消保与投诉处理专题——培、训、赛	18000元/天	何映辉	3天	深圳	2553
客户投诉 管理与经营	18000元/天	何映辉	1天	深圳	2559
转“怒”为喜、变“诉”为金—— 基于消费者保护权益的投诉处理技巧	18000元/天	何映辉	1天	深圳	2549
聚焦消保&客诉处理技巧提升	12000元/天	徐敏	1天	南京	2584
厅堂抱怨投诉处理与优质服务打造	电话咨询	张亚西	1天	天津	2585
客户投诉与报怨处理技巧课程	电话咨询	郭粉	1天	上海	2561
转诉为金-用心服务，沟通降诉	电话咨询	吴娥	1天	成都	2612
客服中心客户投诉处理实战	电话咨询	胡爽姿	2天	广州	2575
变诉为金——投诉处理技巧	电话咨询	曹爱子	1天	长沙	2597
《物业客服处理投诉流程和技巧》	电话咨询	郭朗	1天	石家庄	2556
服务规范礼仪与投诉处理技巧	电话咨询	孙炜彤	2天	上海	2570
《服务礼仪、沟通与投诉处理技巧》	20000元/天	柳丽惠	1天	北京	2538
“转危为机”——客户投诉抱怨处理技巧	16960元/天	李晓光	2天	大连	2582
变诉为金 ——投诉处理高手的策略与方法	电话咨询	孙凯民	2天	深圳	2593
客户投诉处理与应对	电话咨询	仝晓丽	1天	郑州	2557
投诉抱怨预防策略及处理技巧	电话咨询	李桂仙	1天	昆明	2554
消保于心——消费者权益保护与投诉抱怨实战解析	13000元/天	闫金星	2天	青岛	2589
訴战訴决——4.0银行的投诉处理与预防	电话咨询	郭宣婷	2天	枣庄	2575
訴速转赢——客户异议与厅堂突发事件投诉处理技巧	电话咨询	郭宣婷	2天	枣庄	2573
怒訴转赢——“断卡行动”投诉与“账户管控”应对能力提升培优班	电话咨询	郭宣婷	2天	枣庄	2595
基于个人信息保护法下的银行信用卡投诉处理	16000元/天	张光禄	1天	北京	2545
服务共生--客诉管理与合作对话	电话咨询	刘映吟	2天	成都	2573
客户投诉处理技能提升	12000元/天	刘梅	1天	重庆	2574
客户投诉与危机处理实战技能	28000元/天	宫同昌	1天	北京	2563
抱怨与投诉处理	16000元/天	陈培松	2天	合肥	2549
高效沟通与客户投诉处理技巧	14000元/天	沈丹阳	2天	郑州	2538
如何实现 “完美交付”——交房精细化组织执行与交房群诉纠纷应对	电话咨询	孙老师	2天	天津	2553
投诉是金——银行网点投诉管理	电话咨询	王卓	1天	辽源	2580
银行员工有效沟通与客户投诉处理	电话咨询	王月华	1天	北京	2577
《电话坐席服务与投诉处理技巧》	16000元/天	孙辛	1天	北京	2573
再塑服务—客户投诉处理与应对	电话咨询	李金琦	2天	深圳	2575
一日店长-营业厅服务与投诉管理技巧	电话咨询	李金琦	2天	深圳	2579
《客户类型分析与投诉应对技巧》	电话咨询	李金琦	2天	深圳	2588
极限挑战——5G时代下投诉处理与应对	电话咨询	李金琦	2天	深圳	2560
好好说话--抱怨投诉处理技巧	电话咨询	李金琦	1天	深圳	2556
“转危为机”——客户投诉处理技巧实战解析	电话咨询	李金琦	2天	深圳	2545
新时期银行投诉管理、应急处置与舆情管控	电话咨询	杜淮锦	2天	成都	2545
消费者权益保护与客户投诉处理课纲之 ——如何减少客户投诉	电话咨询	杜淮锦	1天	成都	2562
银行投诉处理技巧及情绪压力管理	14000元/天	何慧	1天	上海	2563
《金牌客服沟通投诉处理及情绪管理技巧》	电话咨询	郭敬峰	2天	上海	2574
投诉和抱怨处理	电话咨询	王翔	2天	上海	2547
《银行合规营销宣传及客户投诉管理》	16000元/天	张光禄	1天	北京	2542
《医院投诉案例复盘解析与经验借鉴》	14000元/天	蒲黄	1天	北京	2553
变诉为舒—银行业投诉处理技巧	12000元/天	涂文琪	1天	大连	2558
医患异议处理	12000元/天	涂文琪	1天	大连	2540
《转怒为喜-领先的客户投诉处理策略》	电话咨询	公妍青	4天	济南	2552
《ISO10002 质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南》	14000元/天	朱跃进	2天	北京	2542
以话术为核心的投诉技能晋阶训练	14000元/天	赵孟季	1天	郑州	2559
善言胜金——客诉处理技巧	12000元/天	王颖	1天	郑州	2547
“从客户投诉到成为朋友”——投诉处理	15000元/天	周术锋	1天	深圳	2543
舆情与投诉处理	15000元/天	周术锋	1天	深圳	2543
读懂客户的内在冰山 ——由内而外有效应对客户投诉	电话咨询	李汶娟	2天	石家庄	2551
客户投诉处理与满意技能训练	电话咨询	尚峰	2天	深圳	2554
领先的投诉处理策略和方法	25000元/天	杜晶晶	1天	深圳	2566
匠心精神—银行服务升级与投诉处理技巧	电话咨询	郝明玉	2天	郑州	2605
《客户关系处理与投诉处理技巧》	电话咨询	赵了了	1天	北京	2568
客户抱怨与投诉处理课程	16000元/天	海阔	1天	北京	2560
银行大堂经理现场投诉处理技巧	14000元/天	李仪	1天	北京	2556
“3+1+5”诉解法则©的投诉处理技巧（版权课）	14000元/天	赵孟季	2天	郑州	2561
《银行优质服务礼仪与客户投诉处理技巧》	16000元/天	唐黛琳	2天	广州	2558
葵花宝典—客户投诉处理秘笈	电话咨询	郑逸凡	1天	广州	2564
《客户异议处理技巧》	电话咨询	周薇	1天	深圳	2555
案例教学-以客户为中心的投诉处理技巧	电话咨询	倪莉	2天	深圳	2546
客户投诉处理技巧与投诉管理能力提升	16000元/天	刘学元	2天	深圳	2553
客户抱怨与投诉处理技巧	电话咨询	张笈	1天	北京	2561
《转怒为喜---营业厅投诉处理技巧》	15000元/天	林瑜	2天	广州	2588
《礼仪规范管理与处理客户投诉技能》	电话咨询	张坤	2天	深圳	2552
客户投诉中的情绪处理	16000元/天	王兴东	2天	北京	2556
《提升服务礼仪与投诉处理沟通技能技巧》	电话咨询	张瑶	1天	十堰	2574
【“老江湖”客户沟通与客诉平息】	20000元/天	孙郂亭	2天	南京	2641
客户投诉与处理建议	16000元/天	颜珺	2天	西安	2568
心服务 馨体验（服务礼仪大纲）	16000元/天	颜珺	2天	西安	2560
《客户投诉处理与应对技巧提升》	14000元/天	杜荣轩	1天	广州	2623
客户体验服务与投诉管理“765”	13000元/天	徐明明	1天	北京	2554
银行服务意识及客户投诉处理	14000元/天	何慧	2天	上海	2540
企业客户投诉处理及应对技巧	电话咨询	张老师	1天	北京	2562
客户满意系列课程——客户满意及客户满意测评体系	20000元/天	王为人	2天	北京	2550
卓越的客户风险防控与服务意识培训	17000元/天	凌江左	2天	郑州	2555
《化危为机，有效应对顾客的抱怨与投诉》	16000元/天	常钰秋	1天	北京	2550
学点心理学，投诉处理变轻松	14000元/天	肖大烈	2天	北京	2552
关注客户体验银行投诉管理“765”	电话咨询	曾淑静	1天	广州	2630
客户投诉与索赔处理技巧	电话咨询	王云飞	2天	北京	2548
金融消费者权益保护和客户投诉处理	电话咨询	陈丽芬	1天	南通	2598
客户投诉及异议处理	18000元/天	孔凡惠	2天	杭州	2558
投诉处理步步精心不惊心	12000元/天	韩惠娜	2天	泉州	2560
商业银行消保与投诉处理	16000元/天	周涵	1天	厦门	2579
点“诉”成金——银行业消费者权益保护与客户投诉处理指南	16000元/天	周涵	1天	厦门	2571
“化危为机”——客户投诉和应急处理策略	16000元/天	栾秋蔚	2天	青岛	2679
物业客户服务与金牌投诉处理技巧	15000元/天	姜子雅	2天	深圳	2554
客户投诉处理与服务突发事件应急处理	13000元/天	刘力存	2天	北京	2550
客户投诉抱怨与处理技巧	电话咨询	董小红	1天	深圳	2553
银行网点服务礼仪与投诉处理技能提升	13000元/天	闫金星	2天	青岛	2701
《让投诉客户满意而归 ——客户投诉心理与投诉处理能力提升》2021（林瑜老师）	15000元/天	林瑜	2天	广州	2590
客户关系管理及投诉抱怨处理技巧	电话咨询	薛胜刚	2天	上海	2550
以高铁服务人员为典范的服务礼仪与投诉处理技巧	12000元/天	祝文婷	2天	广州	2583
《沟通调解及投诉处理技巧》	电话咨询	郭敬峰	1天	上海	2554
客户抱怨解析与投诉处理提升培训	12000元/天	邢梦涵	2天	天津	2548
95598呼叫中心《投诉处理应答技巧》	22000元/天	舒冰冰	2天	广州	2601
服务与投诉抱怨规范话术设计	22000元/天	舒冰冰	2天	广州	2571
投诉兵法-互联网背景下投诉处理技能提升	22000元/天	舒冰冰	2天	广州	2582
情绪压力管理与投诉处理技能提升	22000元/天	舒冰冰	2天	广州	2547
客户投诉处理技能提升	22000元/天	舒冰冰	2天	广州	2562
柜面客户投诉的高效处理	22000元/天	舒冰冰	2天	广州	2552
关注客户服务与投诉处理	14000元/天	张铸久	1天	北京	2552
优质服务与客户投诉处理	14000元/天	张铸久	1天	北京	2555
ISO10002：2004《质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南》标准	电话咨询	张老师	1天	北京	2572
《供电营销窗口优质服务技能提升》	10000元/天	傅爱妹	2天	厦门	2593
暖心服务热力客户服务与投诉处理能力训练	16000元/天	张扬	2天	上海	2562
投诉处理技巧	12000元/天	曲玮	2天	济南	2585
互联网背景下的客户投诉管理与解决技巧	电话咨询	颜梅	2天	武汉	2545
客户投诉与报怨处理技巧	电话咨询	颜梅	2天	武汉	2551
银行实战客户投诉应对及处理技巧	12000元/天	田启成	2天	深圳	2563
客户心理分析与异议处理实战训练营	20000元/天	宋佳龙	2天	上海	2568
客户投诉与升级投诉处理	电话咨询	王辉	2天	上海	2557
赢在服务—优质电话服务及投诉处理技巧提升	16000元/天	褚立欣	2天	深圳	2569
客户投诉心理分析与法律解析	16000元/天	褚立欣	2天	深圳	2555
精耕服务 诉战速决	16000元/天	褚立欣	2天	深圳	2549
投诉抱怨处理及应对方式	16000元/天	宋子博	2天	上海	2552
人性中的水元素--投诉处理技巧	16000元/天	吕玥	2天	福州	2578
再塑服务—客户投诉处理与应对	14000元/天	梁芯萌	2天	徐州	2543
《客户服务及投诉处理技巧》	电话咨询	郭敬峰	1天	上海	2620
有效冲突管理	15000元/天	冯昆	2天	重庆	2564
政务电话沟通技巧与智慧	17000元/天	郑奕	2天	济南	2554
营业厅网点客户沟通及投诉处理技巧	14000元/天	何慧	1天	上海	2555
如何有效处理投诉——转危为机的艺术	16000元/天	袁玥	2天	深圳	2547
有效处理客户不满 抱怨 投诉	20000元/天	田胜波	2天	上海	2711
转诉为金——有效应对客户投诉与处理	16000元/天	王惠	2天	上海	2549