培训评估课程

 

【课程背景】

在数字化时代的浪潮下，人工智能（AI）技术正以前所未有的速度渗透到各个领域，深刻改变着我们的工作和学习方式。在培训与发展领域，AI 不仅为培训内容的创作和呈现带来了创新，更在培训效果评估方面展现出巨大的潜力。本课程应运而生，旨在帮助学员掌握利用 AI 工具提升培训评估效能的方法与技巧。随着企业对培训投入的不断增加，精准衡量培训效果变得至关重要。传统的培训评估方法往往耗费大量人力、物力且效率低下，难以满足快速变化的业务需求。而AI凭借其强大的数据分析和智能生成能力，能够快速、准确地处理海量数据，为培训评估提供更科学、全面的视角。同时，掌握 AI 提示词使用方法，能让学员更好地与AI工具进行交互，挖掘其*价值，使其成为培训评估工作中的得力助手。

 

【课程收益】

掌握 AI 提示词运用技能

深化培训评估知识理解

提升培训评估实操能力

培养创新思维与问题解决能力

 

【课程对象】

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【课程大纲】 

一、AI提示词使用方法

1、提示词框架

2、提示词使用步骤

练习：使用DeepSeek\\豆包进行提示词练习

二、什么是培训评估？

1、培训评估的定义？

2、培训效果的定义？

练习：AI搜索如上定义并发群中，讲师进行点评。（工具：DeepSeek\\豆包）

三、培训评估哪些内容？

1、培训前评估内容

1) 培训需求整体评估

2) 培训对象知识、技能和工作态度评估

3) 培训对象工作成效及行为评估

2、培训中评估内容

1) 培训活动参与状况监测

2) 培训内容监测

3) 培训进度与中间效果监测评估

4) 培训环境监测评估

5) 培训机构和培训人员监测评估

3、培训后评估内容

1) 培训目标达成情况评估

2) 培训效果效益综合评估

3) 培训工作者的工作绩效评估

练习：利用AI设定一个评估表（包括如上3块内容），讲师进行点评。（工具：DeepSeek\\豆包）

四、如何进行培训评估？

1、培训评估的的形式？

1) 非正式评估（评估者主观看法）

2) 正式评估（评估方案、测度工具、评判标准）

2、培训效果评估的基本步骤？

1) 作出培训评估的决定

2) 制定培训评估的计划

3) 收集整理和分析数据

4) 培训项目成本收益分析

5) 撰写培训评估报告

6) 及时反馈评估结果

3、培训效果采用的评估模型？

1) *四级模型框架

反应层——学员直接感受

学习层——学员对知识的掌握

行为层——学员行为的改变

效果层——绩效的改进

2) *四级模型评估的内容？

4层次的评估内容

4层次的评估方法

4层次的评估时间

4层次的评估单位

3) 制定培训评估标准的要求？

评估指标SMART

可靠性

区分度

可行性

4) 培训评估的标准与方法？

认知成果采用的测量方法

技能成果采用的测量方法

情感成果采用的测量方法

绩效成果采用的测量方法

投资回报率采用的测量方法

练习：利用AI设定如上相关模板，讲师进行点评。（工具：DeepSeek\\豆包）

举例：笔试题模版；专家评定模版；访谈模版；数据分析模版

5) 培训效果评估采用的方法？

问卷调查法

访谈法

观察法

座谈法

内省法

笔试法

操作性测验

行为观察法

练习：利用AI找到如上相关方法的使用步骤及注意事项形成参考表格，讲师进行

点评。（工具：DeepSeek\\豆包）

五、如何撰写培训效果评估报告？

1、导言

1) 实施背景

2) 评估目的和评估性质

3) 必须说明以前是否有类似评估

2、概述评估实施的过程

3、阐明评估结果

4、解释、评论评估结果和提供参考意见

5、附录

6、报告提要

练习：利用AI按如上6步骤生成一份评估报告，要求WORD版本，讲师进行点评。（工具：DeepSeek\\豆包）

课程总结+互动答疑

整体知识回顾与组内复盘总结并提出企业真实问题讲师答疑

 

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