员工素质建设培训

【培训背景】：
调查显示，90％的公司认为，制约其发展的*瓶颈是：缺乏高素质的职业化员工。一般情况下，一个员工只能发挥出自身能力的40％～50％，但如果这名员工能够受到良好的职业化素质教育，那么他就能发挥出其能力的80％～90％。
难怪，很多管理者都不约而同谈过一个共同观点：“一个单位*的成本，不是别的，而是充满了一批没有经过职业化培训的员工。”
职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方法，说合适的话，做合适的事。员工职业化就是使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上等符合职业规范和职业标准。
职业化是现代企业对员工提出的新要求，也是员工获得发展的基本要件和提升个人素质的发展方向。
可以说，职业化是21世纪职场生存法则，是员工必须遵循的第一游戏规则，是每一个员工都应该具备的职场素质，是提升个人与组织核心竞争力的关键!

【培训目的】：
本课程围绕“德”（内在的职业化素质：职业态度和职业意识）和“才”（外在的职业化行为：职业形象和职业能力）两大职业化的基本内容，通过生动活泼、互动性强的形式和专业实用、针对性强的内容，促进应届毕业生从“学校人”尽早转变为“职业人”，促进不合格的员工尽快提升为合格称职的好员工，从而加速完成员工职业化塑造的进程。

【培训目标】：
1.端正职业态度，具备职业意识；
2.注重职业形象，提高职业能力。

【培训宗旨】：
道术双修：既让学员接受先进理念，又让学员收获有效方法；
鱼渔兼授：既让学员知道该做什么，更让学员知道该怎么做；
神形俱备：既从内容上让学员要学，又从形式上让学员爱学。

【培训特点】：
听得懂、学得会、记得住、用得上；听有趣、思有道、习有术、用有效。

【培训形式】：
讲授法、视听法、测试法、提问法、点评法、游戏法、程序教学法、小组竞赛法、模拟训练法、案例分析法、课堂讨论法、角色扮演法。
（根据课程中的不同内容穿插进行，综合运用）

【培训设施】：
手提电脑（讲师自备）、投影仪（用于播放幻灯片）、音响（用于电脑扩音）、胸麦（讲师用）、无线麦（学员用）、可移动桌椅（用于分组）、奖品（用于参与激励）、白板或黑板和水笔或粉笔（用于教学辅助）。

【培训内容】：
第一讲  什么是职业化
1.  职业化的内涵
2.  职业化是成就事业的金钥匙

第二讲  职业态度
1.  感恩
2.  老板
3.  忠诚
4.  敬业
5.  负责
6.  乐观
7.  进取
8.  勤奋
9.  诚信
10. 合作

第三讲  职业意识
1.  竞争意识
2.  主动意识
3.  服务意识
4.  危机意识
5.  学习意识
6.  创新意识
7.  问题意识
8.  效率意识
9.  成本意识
10. 目标意识
11. 结果意识
12. 质量意识
13. 安全意识
14. 自律意识

第四讲  职业形象
1.  仪表端庄
2.  语言规范
3.  举止得体
4.  待人热情

第五讲  职业能力
1.  重视职业中的每一个细节
2.  弥补技能上的不足
3.  将自己的专长同企业需求相对接
4.  唯有专业才能卓越
5.  建立和谐的人际关系
6.  用实力迎接挑战
7.  处理与上司的关系
8.  善于结交好同事
9.  个人的职业生涯规划与管理

员工素质建设培训