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实战销售管理培训师
香港光华管理学院EMBA硕士
曾任：中山大学岭南学院深圳教学中心拓展总监、香港行政人员培训学会特邀讲师、大兴励进企业管理学院营运总监等。
蔡老师带领团队多达千人以上，多次率领珠三角知名企业家到青岛海尔、青岛海信、青【点击详细】
零售本质是为人服务，手机店经久不衰经营之道如下。 一、有客户。“无客户无经营” 是铁律，要让客户进店，需有好产品和信誉形成闭环。方法包括提升专业度让客户认可、经营客户关系做让其难忘的事、给客户占便宜机
美业门店如何在新时代实现降本增效。 一、降本。降本主要是降低与客户的沟通成本。开发一个陌生客户到进店成本很高，而利用现有满意度不错的客户作为中间人进行转介绍，可降低此成本。比如给消费三万到五万的客户一些好处让其转介绍朋友，三万消费可能
指出经济下行时一些看似光鲜事物背后的真相。 一、现象：经济下行时，高端按摩椅、豪车、新能源车、豪宅等价格松动，看似高大上，实际很多人在硬撑。 二、案例。 一、二手车行。大哥们展厅车多看似生意红火，但成本高，近一年常找作者借
“三道九品” 与手机店角色与生存模式的关系。 三道。 一、运营商。是社会企业和人等不可或缺的通信基础设施提供者，手机门店与运营商建立链接和关系，跟着运营商混有很好的生存机会。但需跟随
现在开实体店和网店都不赚钱，未来实体店一定不会消失。但传统奸商玩不下去，因为顾客会搜同款比价，不能随意宰客。未来实体店要线上线下一起做，线下有店，线上有抖音商城。顾客相互引流，实体店不用租旺铺，租金贵可放其他位置打价格战。只做网店也不赚钱，
门店生态经营新机制，包括竖向深挖和横向融合。 一、竖向深挖（内功）。强调客户是生意根源，门店经营缺客户这一源泉及挖掘客户价值能力会导致经营艰难。老板要从认知上把客户定位为核心，配备运营团队和组织机制，对员工考核包括每天增加粉丝量、客户
市场变化和不确定因素常态化使门店经营难把控，门店经营者需找到自身定力和生存方向。门店间最大差距是对未来认知的差距，三种认知决定门店生死。 一、固守成规。用过去经验和路径应对未来，利用已有资源做事往往失败。照搬成功模式是残酷 &ldqu
做加盟的公司不要碰客户（门店）的家务事。如一个美业品牌方，市场规模五千万朝上，加盟店问品牌方店长拿了一盒牛奶该不该说，品牌方很痛苦，因为没有标准答案，且这是门店家务事。 麦肯锡曾因全球市场下滑，新上任 CEO 通过 “别管
马兴彬
黄振栋
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