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夜小叶资历背景
忱知咨询总经理，医药营销管理资深培训师，执业编辑、记者，心理咨询师
中国药店专家博客认证作者、上市医药集团大区营销总监、连锁药店运营总监、多家药店运营顾问。
西安交通大学工商管理专业，曾获共青团*、全国学联、教育部等，授予的多项荣誉，发表学术论文数篇。
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做生意输赢难定，老板需把握两点。 一、是要有全营思维，真心为客户、团队及他人好，就是利己。 二、是要有未战先胜的策略。如一家店，开业前用半年多时间筹划，梳理品牌文化、产品文化和环境文化，并进行沙盘演练。起名很关键，如 &ldqu
做加盟的公司不要碰客户（门店）的家务事。如一个美业品牌方，市场规模五千万朝上，加盟店问品牌方店长拿了一盒牛奶该不该说，品牌方很痛苦，因为没有标准答案，且这是门店家务事。 麦肯锡曾因全球市场下滑，新上任 CEO 通过 “别管
“三道九品” 与手机店角色与生存模式的关系。 三道。 一、运营商。是社会企业和人等不可或缺的通信基础设施提供者，手机门店与运营商建立链接和关系，跟着运营商混有很好的生存机会。但需跟随
不管实体店生意好坏，只要不甘心就有希望。这个模式能拯救很多门店，比如餐饮行业，餐厅有设备、厨师、服务员，没生意时开支也已产生，资源在浪费。而周围人虽没投资餐饮，但人脉资源也在浪费，双方可以合作。 模式是把餐厅打造成共享单车模式，共享餐
门店赚钱本质是经营客户，经营客户核心是用数字化手段将低频生意变高频。 一、低频变高频。大部分门店生意低频，要学习将低频生意变成高频。如洗车店让客户每周来洗车，手机店客户两三年才买一次手机。需通过服务让客户常来，把客户变成粉丝，产生更多
品牌方如何拓展 B 端客户、增长业绩。对于品牌方来说，要获得更多 B 端客户（店铺），关键在于让已有的客户帮忙推荐，因为店铺之间是一个圈子。品牌方推出的路径包括各种加盟方案，核心是联合创始人方案。让每个门店都拥有自己的品牌公司，只需较低投资
大部分传统门店短板是缺科技能力、团队运营服务能力及平台流量变现能力，分三步走可解决。 一、门店管理在线化。对有规模连锁来说较艰难，因缺合适工具、专业研发团队、财力支撑及平台运营能力，只能用第三方方案系统。在线化包括服务管理、客户营销等
变革时代，门店经营受外部影响，真正影响因素是老板的认知、经营战略和对自身能力的清晰认知。有些项目有价值且是朝阳产业，门店需认真思考和决策是否有机会参与。 一、有望的尝试。基于手机门店传统经营，如泛智能产品、厂商新品、刚需的运营商新业务
李仲秋
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