从服装企业基层做起,曾在多家国际国内知名服装企业从事人力资源管理,零售终端管理,品牌商学院筹建与管理等工作,具有丰富的一线市场操作经验与店铺管理培训经验,在终端市场创造过多次店铺业绩翻倍提升奇迹。
十余年专注于服装行业,多年品牌公司与代理/零售客户的服务经验与近年自主创业的经历,刘丹老师针【点击详细】
门店需要进行 “三大” 重构才能重生。 一、认知。一个人永远赚不到认知以外的钱,门店赚钱难的原因是认知出了问题。外部环境如互联网、政策变化、客户不进店等是不可把控的因素,真正影响门店的是内部的能力和认
传统门店经营依赖运营商政策,过去轻松赚钱,现在因各种变化。经营趋于科技化、回归本质,诚信经营成为挑战,很多门店因不适应新营商环境而闭店。零售本质是帮助客户解决问题、带来便利等,本质不变。门店经营应懂四个要素。 一、经营懂 &ldquo
门店生态经营新机制,包括竖向深挖和横向融合。 一、竖向深挖(内功)。强调客户是生意根源,门店经营缺客户这一源泉及挖掘客户价值能力会导致经营艰难。老板要从认知上把客户定位为核心,配备运营团队和组织机制,对员工考核包括每天增加粉丝量、客户
做加盟的公司不要碰客户(门店)的家务事。如一个美业品牌方,市场规模五千万朝上,加盟店问品牌方店长拿了一盒牛奶该不该说,品牌方很痛苦,因为没有标准答案,且这是门店家务事。 麦肯锡曾因全球市场下滑,新上任 CEO 通过 “别管
零售本质是为人服务,手机店经久不衰经营之道如下。 一、有客户。“无客户无经营” 是铁律,要让客户进店,需有好产品和信誉形成闭环。方法包括提升专业度让客户认可、经营客户关系做让其难忘的事、给客户占便宜机
未来的门店绝对不是用来零售的,未来的门店是用来融招的,未来门店的结构和角色会非常不同。门店要具备以下几个属性。 一、体验的中心。门店要成为体验中心,例如卖面膜的同时提供按摩床,让顾客躺下直接体验敷面膜。没有这个功能产品很难卖给消费者,
成功有规律,四大定律是门店赚钱与健康经营的基石。 一、复利定律。做事情 A 导致结果 B,B 又加强 A 循环。如门店销售手机与客户建立客情关系,用心经营客户会带来复购和更多销售。复利定律贵在坚持和厚积薄发,坚持做客户经营工作就能拥有
现在做生意不转型等死,不会转型找死,以美业为例给出四点转型建议,其他行业可结合自身进行思考。 一、要有流量思维。开店问题根源是客户少,自然流量少且传统拓客成本高。要学会做私欲运营和裂变,如用免费白条策略获取海量客户。再用后端产品和服务