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戴晨——实践型流程管理IT战略和规划专家
★中山大学特聘讲师
★中国首届MBA硕士
★中信银行业务分析师
★前华为中国区流程运营总监
★微软MBS Dynamics CRM高级顾问
★中大咨询和百思特管理咨询集团特聘顾问
★香港独【点击详细】
在企业的经营中常出现，表面上看起来都在按流程办事，但真到出现问题的时候，好像谁都没有责任，老板成了最后的责任人。比如生产部、PMC部、技术部、品质部，每个部门都有自己的流程，但是相互不集成不共享，各个部门的流程，都像一个一个的信息孤岛，流程
企业里面最不需要的是什么呢？是制度，规章制度，是旧管理的一种思维。新管理讲的是操作流程，为什么呢？操作流程做到位以后，员工犯错误的概率就接近零。那什么是流程呢？举个例子，你们开车有没有用过导航，导航是不是告诉你前方100米左转弯，直行50米
我们首先给大家讲一讲关于流程方面的问题，我们为了提升管理效率和质量，我们通常会制定一系列操作流程。但是我们执行检查时会发现，之前定的流程往往数字斑驳。有部分原因，或者说很大一部分原因都是因为我们在流程设计的时候缺乏用户思维，那我们应该怎么做
就着刚才啊优化审批流程的话题，我们继续来说啊，因为刚才呢我想起了一个高管朋友之前做的关于流程优化的小故事。当时啊我正在做GM的流程优化,他听说了呢，就来找我取经，我就说这个流程要根据业务工作的变化，实时做调整优化。因为业务为先啊，提升效率为
生产流程分析的主体分析，主体分析是针对生产过程的主要程序进行的研究，接下来分享一下生产流程分析的辅助分析。辅助分析是可以帮助我们发现更多的隐藏问题，更好的认识流程中存在的缺陷，辅助分析主要有。 1、产品分析，以产品作为分析对象，对结构
你们知道吗？在这个快节奏的时代，简化流程比优化更重要。首先咱们得明白一个道理，那就是简化并不等于简单简化是对流程进行深度剖析，找出其中的冗余和低效环节，然后大刀阔斧的砍掉。他们这样一来，我们的流程就会变得更加精简高效。就像一辆经过改装的跑车
流程越来越多，责任反而扯不清了，企业有这样的问题吗？作为管理者，不是整天深陷于此，流程制度制定越多，管理越管越乱，执行起来轰轰烈烈，不出三天，流程文件就躺柜子吃灰了，每一个指令，层层下达，最后全部都走样了，每天忙着开会，部门之间争着扯皮，最
有人跟我交流说菜里出异物了，怎么来处理问题，大家一起探讨，有人说罚款如何。其实我来理解，你发现的是问题，要解决问题也就那么几点。把问题的过程梳理出来，什么原因出现的问题。比如你上菜速度慢，什么原因准备工作，老是出现异物，出现杂质是什么原因？
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