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《责任动力（4R4P）管理学》作者，责任原理、责任矩阵模型、责任情商、理性责任量化管理理论体系创始人，上海库恩企业管理有限公司总裁兼首席顾问师，北大纵横管理咨询集团合伙人资深咨询顾问团专家，培训导师。
专注于企业内部团队责任绩效与力量的完美结合的研究，让企业真正实现人本管理的目标。
职场中拍马屁有不同类型和境界，以下是具体内容。 一、职场拍马屁的类型。 1. 无知型。从不拍马屁。 2. 懵懂型。内心想拍但不会拍。 3. 莽撞型。马屁胡乱拍。 4. 老
当被下属怼时，很多人会觉得没面子、对领导力产生怀疑、不知如何反应或语无伦次。比如上周一同事在办公室当面摔笔，以前的自己可能会被卷入对方情绪，或慌张、或退让、或急于结束不愉快，事后还会委屈不开心。因为被压制的情绪会找其他出口。但这次被怼时，察
介绍了 4 种高情商的说话技巧，若能运用其中一种到极致，可让人在职场人见人爱、更加出众。具体技巧如下。 一、用 “我们” 代替 “你们”。如周末部门加班，同事抱怨时，说 &ld
警惕职场中他人套话的三种方式。 一、故意用错误信息提问。例如，对方可能会说 “听说你下个月升职了，恭喜恭喜啊”，在你毫无防备时，你可能会如实回答自己的真实情况，如 “哪有啊，我这累死累活的才混了个副
掌握八条说话技巧，助您精准拿捏分寸，晋升高情商沟通达人。 一、善言美语，表达平顺婉转，令人愉悦，为良好沟通奠基。 二、守口如瓶，勿直抒胸臆、言语无忌，免遭人嫌，保好人缘。 三、谨言慎行，不该言之事坚决不语，防祸从口出，免生
高水平夸人的两招技巧： 一、硬夸的问题及示例。职场中有些人硬夸他人，如夸大公司 CEO “张总您水平真高”，这种夸法缺乏说服力，对方可能因听多了此类话语而不当回事。 二、高水平夸人的技巧： 1、不左
一家零售企业在新品推广时，因部门之间沟通不畅。导致市场推广与库存备货计划脱节，市场部宣传攻势猛烈。但物流部门不能及时备足库存，引发客户不满和品牌形象受损。其优化建议如下。 一、建立跨部门协作平台。整合各部门信息系统，实现信息共享，确保
生活中 90% 的矛盾源于 “我执”，即想证明自己对别人错。比如开会时市场部小王提不同意见，“我” 不高兴是觉得被挑衅权威。过生日老公没买礼物，生气是认为没被放在心上。看不惯同事盛赞
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