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郭老师（Sarah）具有20年丰富的工作及管理经验。 她的工作经历包括零售，航空运输， 咨询行业，她就职的企业既有大型国有企业， 欧美500强外企，也有民营企业。她曾担任欧洲零售巨头中国总部人事主管， 外资航空公司华东区销售经理，行业知名培训咨询公司运营总监及中国区业务负责人。
郭老师目前【点击详细】
在职场和生活中，遇到不情愿帮忙或赴约的情况，可用以下五招不伤和气地拒绝。 一、看场合再拒绝。私下拒绝比当众拒绝好，若无法避开他人，事后要马上找机会向对方说明。 二、表现友好，先肯定再拒绝。先给予肯定，能降低对方被否定感，比如用
职场上不会说话容易吃亏，以下两招可反击嘴毒嘴欠同事。 第一招：学会装傻。 适用于喜欢打压你的同事。比如当尖酸刻薄的同事说你 ppt 做得不咋地时，不要正面硬刚，而是笑着说自己对 ppt 不懂，感觉对方很懂。做完 ppt 后发给他
职场中高情商回复领导的四个技巧如下： 一、学会确认细节：领导说这两天把报告做完，应回复 “明白，我会在今天下班之前给”。 二、懂得表现意识：领导说发现程序有很多 bug，应回复 “我们还在做内
拥有招人喜欢的说话能力会获得更多幸福感。说话不招人喜欢的人有两个特点。 一、是喜欢用祈使句，如 “把门关一下”“把上周报告写一下” 等，让人因恐惧而做，心里不爽。 二、是
面对外界批评，人们有三种反应。 一、是下意识回怼，不管真相先怼回去。 二、是不高兴但会有意识反思，辨别反馈。 三、是闻过则喜，下意识高兴并感激对方帮助提升。 不过生活中多数人是第二种。每个人本自具足。在做市场前期调研
在创业公司团队管理中，沟通和信息共享至关重要且令管理者头疼。若成员间沟通不畅、信息共享不足，会影响团队合作协作。分享管理团队沟通和信息共享的实用技巧。 一、孔子 “三人行必有我师” 思想可应用其中，创
在工作中，表扬下属容易，批评下属却较难，若批评不当，员工可能抵触或听不懂。以下三条心法可让批评被快乐接受。 一、只论事不论人。如小王本周迟到三次，若说 “小王你怎么总是迟到” 是评价人，会让小王抵触。
关于沟通在工作场景中的重要性及应用。 一、常见沟通缺失场景。有人刚当上领导不知如何搞定下属，却未与下属沟通过；有人发现领导态度转变，也未与领导沟通过。 二、对沟通的误解及沟通的本质。大家学了很多沟通技巧却不愿沟通，原因可能是怕对
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