西安绩效管理课程

课程背景：
如何实施有效的绩效管理，如何摆脱绩效管理、绩效考核形式大于内容，制度大于实效的困境？中大型企业如何发挥绩效管理的系统化优势？中小企业如何富有实效地导入和应用绩效管理？这是当前摆在大多数企业管理者桌面上的现实问题和疑虑。绩效管理的核心到底在哪里？如何才能切实把握住绩效考核的“有效性”和“有用性”？本课程的设置，旨在解开企业绩效管理实践过程中常见的一些“纠结”和困惑，剥离出隐藏在复杂的制度和系统背后的核心问题和关键点，有助于学员精准地理解和把握绩效管理的核心思想和方法。

课程收益：
有效提升各级管理者对绩效管理的认知水平和观念；
系统学习和掌握绩效管理的原则、流程、方法；
掌握绩效管理核心的管理工具及其应用技巧的训练；

课程对象：企业各级管理人员 部门经理 总监 高层主管
课程时间：2天（12小时）课程

课程纲要：
课题导入：绩效管理中常见的问题
为什么绩效管理（考核）会失效？
一、认识绩效管理
1、绩效是什么
2、我们为什么要做绩效管理 ？
3、绩效管理的目的——常见的问题
问题一：关注人事决策，忽视绩效发展
问题二：关注绩效考核，忽视绩效管理
问题三：关注事后，忽视事前
问题四：人事决策与绩效不挂钩
问题五：大家不清楚为什么要考核
二、绩效管理的过程管理
（一）绩效计划
1、绩效目标的设定
2、绩效计划的制定
3、绩效协议与沟通
（二）绩效实施
（三）绩效考核
1、绩效考核的原则
2、绩效考核的流程
（四）绩效应用
三、绩效管理之目标管理
（一）、目标管理的六个特征
共同参与制定
与高层一层
可衡量
关注结果
及时的反馈与辅导
以事先设定的目标评估绩效
（二）目标管理的价值与意义
（三）设定目标与目标对话
（四）目标跟进与追踪
四、绩效管理与绩效辅导
（一）绩效辅导的方式
（二）绩效辅导的内容
（三）绩效辅导的方法
（四）绩效辅导中的沟通
五、等级评定中的主观误差
1、常见偏差
如何消除评定中的主观误差
如何进行绩效面谈
绩效面谈的要点
绩效面谈五步法
绩效沟通的技巧
七、绩效管理中的激励
（一）制度性激励
1、激励的原则  公平  刚性  时机  清晰
2、职业发展激励
3、金钱激励问题
（二）非制度性激励
策略一：认可与赞美的要点
策略二：运用工作气氛
策略三：建设性批评

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