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员工心态培养培训培训目的：树立员工“职业人”意识，培养正确的职业责任心、危机意识，发自内心的真正热爱自己的工作，培养勇于面对竞争、压力、风险的良好心理素质；加强员工对企业的凝聚
认识管理心理学一、课程背景本次课程以“心理学”为核心，融合发展心理学、认知心理学、管理心理学、社会心理学、压力情绪管理、专注于讨论心理学在管理中的主要应用。二、课程收益1、认识
职业规划方法课程一、培训目的1、提升自我管理意识，加强自我管理行为，认识了解自身的不足，提高职业竞争力2、了解职业生涯的具体定义，它与学习生涯的区别，职业生涯规划所包含的几个具体的步骤3、认识到做职业
化解压力培训一、课程目标：1、掌握消除与淡化情绪的技巧，当情绪出现时，能够当下有效调整，成为情绪的主人；2、了解哪些信念阻碍了自己的成功快乐，并洞悉快乐的秘密；3、掌握缓解压力的有效方法，随时令自己处
岗位职责素质培训一、课程目的: 使员工建立良好的三观，加强自我管理，培养正确的职业责任心、危机意识，发自内心的真正热爱自己的工作，培养勇于面对竞争、压力、风险的良好心理素质明确了解职业生涯规
全面提升管理能力培训【课程背景】： 市场竞争日趋同质化与白热化，人的因素在银行运营中作用日趋明显；作为银行的灵魂人物，管理者的管理与辅导能力高低直接影响整个银行的赢利水平。【课程目标】：&n
高情商管理的能力课程目标:1.掌握自己的情绪，减少人际沟通的障碍；2.观察别人的情绪，学会灵活运用同理心；3.善用别人的情绪，营造良好的人际关系；4.学会团队的沟通，创建有效的团队精神。理论基础：认知
预防职业倦怠培训课程背景“职业倦怠”又称“职业枯竭”，是指个体因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的身心疲惫的状态，这和肉体的疲倦劳累不
肢体语言沟通课程培训目标1、观察客户的心理，解读肢体语言及在人际关系中的运用2、善用客户的情绪，掌握处理情绪的技巧,营造良好的人际关系；3、掌握心理学知识，更好运用到建立良好人际关系中4、掌握自己的心
投诉应对方法培训1.从心理学的角度分析客户投诉抱怨产生的原因及心理需求2.掌握工作中必备的客户服务沟通技巧及服务知识培养忠实客户3.通过投诉案例教学提高应变能力和处理客户投诉的能力把客户抱怨转变成赢得
优秀员工的培训课程
济南管理者执行力培训
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