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杨森

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杨森文章


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沟通技巧文章

沟通执念越深越难与人达成共识

生活中 90% 的矛盾源于 “我执”,即想证明自己对别人错。比如开会时市场部小王提不同意见,“我” 不高兴是觉得被挑衅权威。过生日老公没买礼物,生气是认为没被放在心上。看不惯同事盛赞

张学飞 97 浏览次数

职场沟通不可或缺,沟通三个窍门

在职场中,良好的沟通至关重要,以下是总结出的职场高效沟通技巧: 一、意识到沟通问题并积极克服。在商业活动中,80% 的价值来源于口头沟通,即便个人能力很强,也需要与他人沟通想法、产品和服务。 二、解决多人开会时的紧张和语无伦次。

周照峰 58 浏览次数

三条心法让批评也能开心被接受

在工作中,表扬下属容易,批评下属却较难,若批评不当,员工可能抵触或听不懂。以下三条心法可让批评被快乐接受。 一、只论事不论人。如小王本周迟到三次,若说 “小王你怎么总是迟到” 是评价人,会让小王抵触。

阎志新 151 浏览次数

教你2招轻松反击嘴毒的同事

职场上不会说话容易吃亏,以下两招可反击嘴毒嘴欠同事。 第一招:学会装傻。 适用于喜欢打压你的同事。比如当尖酸刻薄的同事说你 ppt 做得不咋地时,不要正面硬刚,而是笑着说自己对 ppt 不懂,感觉对方很懂。做完 ppt 后发给他

付钰 71 浏览次数

职场中应对领导的接话技巧

职场中高情商回复领导的四个技巧如下: 一、学会确认细节:领导说这两天把报告做完,应回复 “明白,我会在今天下班之前给”。 二、懂得表现意识:领导说发现程序有很多 bug,应回复 “我们还在做内

周照峰 64 浏览次数

不会说话在职场中就是劫难, 3 种不讨人喜欢的讲话行为

不会讲话在职场是一种灾难。以下是让人讨厌的 3 种讲话方式: 一、假装听懂:总是不懂装懂,跟人夸夸其谈,显得自己很厉害,实则能力一般般。 二、爱挑毛病:总喜欢挑别人小毛病,以自己标准衡量别人,觉得别人做的都不对,只有自己对,跟这

赵倩(G 97 浏览次数

3招提升幽默感,拥有职场好人缘

有幽默感有助于获得良好人际关系,介绍三招培养幽默感的秘籍,可让人拥有好人缘并成为职场焦点。 一、冷笑话。如团队谈客户失败士气低落时,leader 可讲冷笑话活跃氛围,比如谈客户花 4 小时没成功。今天花 2 小时取得同样 &ldquo

萧琳 62 浏览次数

清晰表达意图并及时接受和反馈信息

某公司在项目执行过程中,因部门之间沟通不畅导致项目进展延误。具体表现为市场部未及时将客户需求变更传达给技术部,技术部按原计划开发,最终造成返工和资源浪费。优化建议如下。 一、明确沟通机制。制定跨部门沟通流程和责任分配,确保信息及时准确

赵倩(G 107 浏览次数

与人沟通在工作日常中的优势和应用

关于沟通在工作场景中的重要性及应用。 一、常见沟通缺失场景。有人刚当上领导不知如何搞定下属,却未与下属沟通过;有人发现领导态度转变,也未与领导沟通过。 二、对沟通的误解及沟通的本质。大家学了很多沟通技巧却不愿沟通,原因可能是怕对

梁蕊琳 148 浏览次数

沟通障碍与克服,减少信息遗漏

一家零售企业在新品推广时,因部门之间沟通不畅。导致市场推广与库存备货计划脱节,市场部宣传攻势猛烈。但物流部门不能及时备足库存,引发客户不满和品牌形象受损。其优化建议如下。 一、建立跨部门协作平台。整合各部门信息系统,实现信息共享,确保

赵倩(G 110 浏览次数

掌握这8条让你说话有分寸

掌握八条说话技巧,助您精准拿捏分寸,晋升高情商沟通达人。 一、善言美语,表达平顺婉转,令人愉悦,为良好沟通奠基。 二、守口如瓶,勿直抒胸臆、言语无忌,免遭人嫌,保好人缘。 三、谨言慎行,不该言之事坚决不语,防祸从口出,免生

冯昆 60 浏览次数

高水平夸人,试试这两招

高水平夸人的两招技巧: 一、硬夸的问题及示例。职场中有些人硬夸他人,如夸大公司 CEO “张总您水平真高”,这种夸法缺乏说服力,对方可能因听多了此类话语而不当回事。 二、高水平夸人的技巧: 1、不左

梁蕊琳 148 浏览次数

帮你破解如何机智反击职场杠精

职场难免遇杠精,常令人困扰,可依其抬杠逻辑备反击话术。 一、“以偏概全”型。以少数否普遍,如谈油炸食品致胖时,杠精以自身吃油炸不胖反驳,可回应其为幸运个例,多数油炸食品因含易胖油脂仍致胖。 二、&ldqu

冯昆 33 浏览次数

掌握3套万能公式,让你成为职场万人迷

若情商不在线、说话水平难提高,可掌握三套聊天万能公式。 一、同频回敬法。别人夸你时,不要仅说 “谢谢” 或假客气,而要同频回敬或反夸。如别人夸衣服漂亮,可回 “有品位的人都是这么说&rdq

张乐之 86 浏览次数

盘点解读职场8大黑话

职场黑话即话里有话,并非表面意思。总结了职场高频且实用的八句黑话及其背后含义。 一、“你要有大局观,眼光放长远一点”,意味着可能需要牺牲个人利益,老板不想给利益却想让员工效力,有画饼充饥之意。 二、&ld

林洋 100 浏览次数

不伤和气的拒绝技巧,你一定用得到

在职场和生活中,遇到不情愿帮忙或赴约的情况,可用以下五招不伤和气地拒绝。 一、看场合再拒绝。私下拒绝比当众拒绝好,若无法避开他人,事后要马上找机会向对方说明。 二、表现友好,先肯定再拒绝。先给予肯定,能降低对方被否定感,比如用

杜程 62 浏览次数

负面反馈的三个步骤

工作中对下属进行负面反馈有三个步骤。 一、首先是开放式提问以抹平双方认知差异,目的是让下属意识到问题并愿意改正,可询问其对工作和自身行为的看法及原因、是否有难处等。 二、其次根据员工回复明确沟通策略,若员工对低绩效无所谓。要明确

彭奎 127 浏览次数

如何面对外界不同的声音?

面对外界批评,人们有三种反应。 一、是下意识回怼,不管真相先怼回去。 二、是不高兴但会有意识反思,辨别反馈。 三、是闻过则喜,下意识高兴并感激对方帮助提升。 不过生活中多数人是第二种。每个人本自具足。在做市场前期调研

彭奎 134 浏览次数

警惕职场有人这么套你话

警惕职场中他人套话的三种方式。 一、故意用错误信息提问。例如,对方可能会说 “听说你下个月升职了,恭喜恭喜啊”,在你毫无防备时,你可能会如实回答自己的真实情况,如 “哪有啊,我这累死累活的才混了个副

梁蕊琳 109 浏览次数

被怼时的正确回应姿势

当被下属怼时,很多人会觉得没面子、对领导力产生怀疑、不知如何反应或语无伦次。比如上周一同事在办公室当面摔笔,以前的自己可能会被卷入对方情绪,或慌张、或退让、或急于结束不愉快,事后还会委屈不开心。因为被压制的情绪会找其他出口。但这次被怼时,察

张乐之 145 浏览次数

在职场有话直说让你吃大亏

职场中 “有话直说” 易吃亏,常得罪人而不自知,错失诸多机遇。可教职场说话技巧的建议却鲜少提及 “有话直说”,因其确有诸多不能直说之话。 一、领导错误不可直说。即便领导犯错说错

戴万平 85 浏览次数

职场上三种回复禁忌

在职场中,千万别用以下三种回复与领导交流,不然容易得罪领导,且让领导觉得你拎不清自己的位置。 一、领导询问想法时:当领导和你交流想法并问你 “觉得怎么样” 时,不能直接回 “不错,我还可以&rdqu

赵倩(G 51 浏览次数

盘点职场拍马屁的4种境界

职场中拍马屁有不同类型和境界,以下是具体内容。 一、职场拍马屁的类型。 1. 无知型。从不拍马屁。 2. 懵懂型。内心想拍但不会拍。 3. 莽撞型。马屁胡乱拍。 4. 老

王民安 68 浏览次数

社交刚需,教你3个社交小心机

在职场若想脱颖而出、获得他人助力,处世之道很重要,有三个社交小心机。 一、保持神秘感,调动好奇心。保持一定神秘感可利用人性好奇心,吸引别人,话不能说全,有所保留,否则别人不会敬畏,还可能算计你。 二、借力成就自己。单靠自身能力难

杜程 66 浏览次数

什么夸人的最高境界?

夸人的最高境界是夸到心坎里,会夸人是本事,分享四个夸人技巧可提升情商。 一、有理有据细节见真诚。大部分人听到赞美希望对方展开讲,一是判断可信度,二是确认被夸点,所以夸奖要具体。 二、一如既往保持信任与支持。夸人要有底气,要真心认

秦超 60 浏览次数

在职场正确提意见与夸赞他人至关重要

在职场,掌握正确提意见与夸赞他人技巧至关重要。关键在于 “难听的话说得真一点,好听的话说得假一点”。 一、提意见时。同事常以 “我这人比较直,没别的意思” 开场提意见,却易被视

戴万平 80 浏览次数

老板必须让团队学会信息共享

在创业公司团队管理中,沟通和信息共享至关重要且令管理者头疼。若成员间沟通不畅、信息共享不足,会影响团队合作协作。分享管理团队沟通和信息共享的实用技巧。 一、孔子 “三人行必有我师” 思想可应用其中,创

刘思洋 144 浏览次数

怎么说话才能招人喜欢?

拥有招人喜欢的说话能力会获得更多幸福感。说话不招人喜欢的人有两个特点。 一、是喜欢用祈使句,如 “把门关一下”“把上周报告写一下” 等,让人因恐惧而做,心里不爽。 二、是

彭奎 130 浏览次数

与上级沟通的正确姿势

在职场中,越专业的人可能过得越憋屈,因为专业牌单出易输。小李是自媒体部门剪辑高手,公司 70% 爆款视频出自他手,但他与新来的市场总监不对付。市场总监让他剪新产品发布视频,本是小李驾轻就熟的工作,却因总监挑剔,反复修改了八次。第九版发过去后

高雪宁 103 浏览次数

沟通环境和氛围不佳

在某公司由于沟通环境和氛围不佳,导致项目延期和员工士气低落。具体表现为信息传递不畅、员工对项目目标理解不一、管理层与基层员工沟通缺乏、问题得不到及时解决、工作氛围紧张、团队合作受阻。优化建议如下。 一、建立开放沟通渠道。设立定期的员工

赵倩(G 118 浏览次数
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