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HR 提升员工满意度的技巧：营造峰值体验。 一、峰值体验的理论依据：心理学家丹尼尔・卡尼曼研究提出，人对经历体验的感受取决于高兴或痛苦的峰值及结束时状态，对高兴或痛苦比重及持续时间不敏感。例如每天下班坚持学习很苦很累，但因学习提升找到
年底裁员时公司惯用阴招，了解后可避免被轻易拿捏： 一、恶意调岗：以人员饱和等理由将员工调离原岗位，甚至从核心部门调去做客服、销售等岗位，目的是节省 “n+1” 补偿。但变更工作内容需员工本人同意，只要员工不想动
任职资格能力评估的四个维度。 一、背景与目的。 1. 在进行任职资格体系搭建时，需设置合理能力评估标准，这就需要梳理能力表现维度，任职资格能力评估一般包含四个维度。 二、四个评估维度内容。 1.
进入新公司快速制定人力资源工作规划，只需三个动作： 动作一：了解与思考。 一、了解公司战略及经营目标，例如了解公司进入行业第一阵、三年内销售收入突破 10 亿元、利润增长、市场领先、客户认可以及员工满意等目标情况。 二、分
很多企业关注降本却忽略了增效，降本只能减轻经营风险，而增效才是核心。从人力资源管理角度，企业实现增效需在五个方面努力： 一、定期进行岗位优化。要不断审视岗位设置，找出影响人员工作效率提升的问题点，并结合实际在力所能及范围内解决。调研维
企业贸然采用灵活用工存在风险且可能费钱。灵活用工是在员工和用人单位之间插入外包服务商（灵活用工平台），但很多小企业不了解其利弊就采用。企业采用灵活用工模式需从以下三点思考和分析。 一、界定用工身份。要清楚区分全职和非全职用工身份，从聘
现在基于此分享量化评价方法。从知识、技能、素质三方面来看，量化评价要有分值，根据能力程度分为 0 到 5 分（0 分不需要了解，1 分基本概念需指导完成，2 分了解能独立完成模块任务，3 分熟悉能独立系统完成，4 分掌握能指导他人完成，5
企业的人才梯队建设，可不仅仅只是做几场培训就可以搞定的，要想真正为企业培养优质的后备人才，这四项核心工作你要记住。 一、建立各岗位。尤其是关键岗位的人员能力模型，也就是一个岗位的员工要能够胜任自己的工作，必须有哪些具体的素质，这是被很
HR 劳动关系管理工作的核心内容，主要包括以下六个方面： 一、熟悉法律法规。这是核心基础，至少要清楚八部法条，包括劳动法、劳动合同法、劳动合同法实施条例、工伤保险条例、带薪年休假条例、社会保险法、工资支付暂行规定、劳动争议调解仲裁法。
岗位可能不为人知的潜规则。 一、办公室综合文员（薪资 3 - 5k）：名字听起来不错，感觉事情不多。但真相是基本要做市面上能见到的所有工作，别称综合行政岗，涵盖文案编辑、人事招聘、会议纪要、公司活动举办、人事考勤表、物资采购等，忙下来
新员工入职应签署以下重要文件： 一、入职登记表。内容可与应聘登记表一致，包括工作经历、教育经历等，需加上员工对所填内容真实性负责的声明，否则公司有权无条件辞退，这可为后续处理提供依据。 二、新员工所在岗位的工作说明书。让员工熟悉
主要围绕 HRBP 岗位展开讨论，强调其对企业的重要性。 一、大企业裁撤 HRBP 引发热议。 1. 有赞等大企业裁撤 HRBP 岗位，只保留基础人事管理工作，引发不同观点。有人认为创业经营以活下去为首要任务时可砍掉辅
一家大型商贸连锁企业的电工在维修时取掉围挡提示，导致电梯滑落。虽有自动制动装置未造成人员伤亡，但企业处理不当引发劳动仲裁。企业原本占理却败诉，原因是制度执行不到位，处理问题拖泥带水。正确处理员工严重失职问题应注意以下几点。 一、明确工
HR 梳理企业人力资源管理问题可从以下五维度框架入手： 一、组织结构与业务发展： 1、模式选择有误，存在该分权不分权、该集权乱分权的情况。 2、层次和管理幅度设置不合理，如盲目追求扁平化，忽略人员素质水平，导致管理有效性降
企业提高人效常被提及用更少的人、花更少的钱、让有限的人做更多事并多发工资（薪酬的三四五原则），但此回答笼统且仅从成本控制角度出发。更完美的回答可从三方面展开。 一、是人效定义，从投入人工成本与企业收入关系看，提升人效要缩短时间、减少成
许多 HR 面对如何做好经营分析这一问题时会感到困惑，认为这是总经理或运营中心的职责。但 HR 若具备经营思维做好经营分析，能提升自身竞争力。经营分析是对企业经营活动中的业务和财务数据进行分析，找出结果与目标差距的原因，弥补差距并确定下一周
员工被公司劝退，学会以下三招可拿到赔偿： 一、当公司劝退时，要表现出争取和不舍，不要一开始就提赔偿 2N 钱。 二、博得对方好感，使其对你没有防范心，然后请求对方帮助领取失业金并开具辞退证明。 三、85% 的情况都可以拿到
HR 应该改掉做事首先找模板的习惯，因为这样有两个很大的弊端： 一、会让专业水平一直停留在较低状态。做好一项工作，尤其是没做过或难度较大的工作，应该首先明确事情是什么、为什么要做、具体要做到什么程度，然后理清楚程序步骤以及需要使用的方
公司有裁员迹象时，需警惕一些难以察觉的征兆，大厂裁员消息不断，为提前规划出路，要关注这些征兆，常见的行业不行、公司福利变少、全员挂钩绩效、严抓考勤、招聘岗位批量关停等情况，重点几个平时易忽略的： 一、突然被要求居家办公，比如某库裁员前
现阶段以及未来较长一段时间，相当一部分公司短期内可能难有业务增量，保住现有业绩都很吃力，这是资源集中化、市场消费能力和意愿降低、经济周期波动等综合因素导致，难以凭借一家公司之力扭转。活下去是企业现阶段首要问题，优先级最高。作为公司的 HR，
分享一些提升专业能力的经验教训，对于初入职场的 HR，不建议只把时间用在工作上，工作经验是一部分。更重要的是 8 小时之外的自我学习，仅依靠工作经验提升专业会很慢。以下是一些快速提升专业能力的小窍门。 一、论文法。在某宝买知网账号，上
HR如何一步步拿到百万年薪，需做到以下几点。 一、懂业务。如果不懂业务，做事容易出错，招人也不对。HR 要懂业务需多参加业务会议，如周会、月会、业务复盘会。且开会时要认真听业务汇报，才能判断业务问题。 二、做变革。很多 HR 害
主要探讨大厂 HR 显得拽的原因，具体如下。 一、权限较大。在求职环节，小公司的 HR 多是偏工具人的角色，为业务筛简历、约面试等。而大厂 HR 一方面有一票否决权。另一方面是定薪定级的负责人，业务方只有建议权，甚至会在求职时给人 P
之前提到任职资格包括基本条件、知识技能、胜任力和价值观，现分享基于任职资格的胜任力模型敏捷建模方法，共四步。 一、职位分析。通过与现任员工及其主管进行行为事件访谈，了解职位核心职责、工作流程及所需技能和能力。 二、了解绩效指标。
公司逼你离职的五种最常见的手段： 一、发配边疆。常见于大厂，将你派到离家很远的地区支援业务，受不了就会离职。 二、离职威胁。不肯离职就威胁在离职证明上写工作能力差，被唬住就会主动离职。 三、穿小鞋。包括设置工作难题和将你边
<p>当下降本增效成了很多企业的热门词，客观点，面对寒冬必要的降本可以理解，毕竟生存第一，但盲目裁撤，甚至裁到大动脉那就不是生存是找死。<br /> 一、当你反复犹豫，某个部门应不应该裁撤的时候，大概率说明该裁撤或该
降本增效是企业人力资源管理的核心要点，降低人工成本不能简单粗暴地裁员降薪，要降低低效或无效的人工成本，不影响或尽量少影响公司运转，具体操作有四个步骤： 一、清晰企业未来战略或发展方向，明确人才保留重点。比如决定走创新差异化路线，就要保
没有专业 HR 岗位的小企业，给出用工管理问题的解决方案。 一、小企业用工管理现状及问题。 1. 很多小企业规模小（约 20 人左右），业务稳定，人员增长变化不大，没有专业 HR 岗位。多由老板代管或让出纳、前台代管人
在经营段位的 HR 中，通过薪酬提升人效的第一个要点是用对人。 一、具体包括建立人才标准、建立人才通道、经常做人才盘点、学会建立人才地图、进行人才梯队建设以及对员工进行培训学习与发展，其核心价值是用对人。建立人才标准包括基本条件、行为
HR 对应聘候选人进行背景调查的主要内容如下： 一、与候选人曾任职公司沟通的内容： 候选人过往工作经历（最核心内容，也是求职者简历作假最严重部分），包括职位及晋升状况、主要工作内容、在职期间工作业绩及工作评价、管理幅度、出勤状况