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顾客心理分析 我们在咨询和培训过程中发现，不少美容院老板和美容师不会销售。有的仅凭热情，有的全靠客情，有的直接强压，虽有一定的效果，但总体上来说不够专业。众所周知，销售就是创造并满足顾客需求的过程。如何创造顾客的需求是一门大学问，这就需要...
公司采用远程与混合办公模式，推出领导力培训项目，涵盖远程沟通、团队管理、技术工具使用等内容。但存在培训内容与实际脱节、员工参与度不高、缺乏持续支持机制等问题。优化建议如下。 一、定制化培训内容。结合远程办公实际需要，设计针对性培训模块
如果我不说，可能永远不知道培训目的和培训目标的区别，更不知道可能就因为他们，导致了企业培训的失败。 第一，什么是培训目的，就是为什么要进行培训？举个例子，本次管理技能提升培训的目的，是帮助基层管理人员树立正确的管理意识，提升他们的管理
公司是一家快速发展的互联网企业，为满足业务扩张需求加强内部培训。选拔内部讲师时主要依据员工工作年限和职位等级，认为老员工更适合，但培训后员工满意度低、效果不佳。优化建议如下。 一、多元化选拔标准。除专业知识和工作经验外，重视候选人表达
某创新科技跨国公司为推动多元化、公平与包容启动全面培训计划。包括在线学习、面对面研讨会和定期多元化论坛，虽有初步成效但面临挑战。部分员工质疑培训必要性，且培训内容对某些群体适用性不足。 一、增强培训吸引力与实用性。引入互动性学习方法如
如何制定针对性的培训方式呢？好，那我们可能根据不同的一个学员情况的话，就要制定不同的一些培训的方案。这个是没错的。在企业当中的话，我们大多时候是在解决共性的问题。对于个别性问题都是给到了我们的销售主管。作为销售主管呢，你可能就要针对不同的人
几乎 90% 的老板都会认为自己的管理层能力不足，有些老板喜欢带着管理层四处参加培训，如股权激励、阿米巴、管理思维等，但这些培训往往难以让管理干部学以致用，改进工作绩效和提升领导力。分享一个比较成功的管理层领导力培训项目操作方法，该培训项目
领导让写一个培训方案，知道应该写什么吗？这十二个要素必须记住。 一、培训目的。就是做这个培训的原因是什么，比如本次培训的目的，是为了提高办公室文员的电脑操作技巧，提升打字速度。 二、培训目标。是对培训目的的细化，是这次培训需要达
企业内训花钱出力还不落好！说说如何做好内训？如何让企业内训效率高效果好？对于企业来讲，培训是一笔投资人力物力时间的事情，但很多时候出力不讨好，大多数的企业内训成为业务部门眼中的额外负担，成为企业员工内耗的一种形式。有25%的直线经理认为培训
很多老板都在苦恼一个事情，我们都知道一线的员工才是给我们拿结果回来的员工。所以我们希望我们所有一线的员工业务员都是销冠，都是能够为我们创造更多的价值。所以我们会去从绩效上面去激励他们薪酬上面给到他们高额的提成，能够让他们甚至于低底薪高提成或
想不想知道公司的培训是否有效？柯氏层次法送给你，通常从四个维度去评估一个培训的效果： 一、反应层评估。也就是去看参训人员，对于本次培训的满意度，如果大家从心里就不认可这项培训，效果自然就无从谈起了，这个层次的评估内容主要包括三个方面：
企业全套培训管理制度应该包含哪些具体的内容？一般完整的培训制度体系主要包括了七个部分： 一、培训责任制度。通过这个制度，要明确公司哪些人要参与到培训工作当中来，他们的具体职责是什么？又具有哪些权利？如何对他们的工作进行考核？考核的结果
实施过移动学习项目的HR伙伴，应该有这样的感受，叫酒香也怕巷子深。当你们把精心挑选的课程放在学员面前，让他们学的时候，学员会很自主的参与其中吗？会的，是谁？身边的学霸完全不用操心，他们不会放过任何一个任何一刻的学习机会。那么其他人呢，尤其是
怎么样让这个培训部门在公司里面有话语权？怎么能让你们培训师能够感觉到在这个部门里面干的有意思？怎么样让你这个HRD能够这个培训总监能够往上再走，也就取决于这个我的关键词是价值和经营，就是要有经营思维，要主动出击，而不是被动的来做一些培训，那
如何系统开展新员工培训。 一、系统入职培训的构成。新员工培训并非简单的入职引导或搞一下入职培训就结束，而是一个系统工程，包括入职面试、转正述职、入职引导、新员工活动、指定指导人、入部门、上岗培训、试用期跟进以及经理见面会等环节。
我们在培训的授课的时候呢，我们会跟老师去沟通。我们说了，我们需要去评估老师的培训开发能力课程开发能力以及授课的能力。那我们到底作为HR我们应该怎么样去把控老师这两个维度的结果，他是有这样的能力的。 1、就是我们需要根据一个课程完了过后
如何对企业培训工作进行总结，这七个指标，必须知道。 一、当期培训成本总额。 二、人均培训成本。计算方法为：当期培训成本总额除以当期企业平均人数乘以百分之百，把前两个指标和以往的数据做对比，就知道公司在培训方面的投资是增加了还是减
如何从 0 - 1 做好培训工作。如果不想让培训工作变成 “认认真真走形式、热热闹闹瞎折腾、辛辛苦苦挨批评”，建议重点做好三方面工作，后续再深入系统开展。 一、培训体系的规划与基础搭建。 1、要弄清楚培训
新员工培训要有四个了解。 1、是了解公司。那根据新员工的性质不一样，比如说社招的或者校招的，或者说呢高层员工那么内容有所区别，主要其实就是公司的介绍业务呀产品啊和客户行业等等这样的一些介绍。 2、是了解核心价值观。核心价值观呢是
现在我们的确是发展太快了，很多企业不仅出现的非常快，出现了之后成为了一个爆款现象，规模扩张非常快。所以管理层的人都希望非常快的速度能够招募到熟练工，所以往往我们去招募进来，新员工以后没有耐心，没有时间对他们进行合理的培训，使他们成为真正能够
企业有进行内部培训吗？培训真的收到了实际效果了吗？为什么会没有效果？凭经验应该有以下三个方面的原因。 第一，培训内容可能与员工的实际需求脱节了。人力资源部门没有对培训需求，做深入的调研，培训课程的设计缺乏针对性，不能在短期或者长期来解
作为hr我们在选择学员给我们的员工上课的老师这个过程当中，我们到底应该选择外训老师还是选择内训老师呢？这就在于这两个老师之间的区别。外训老师新鲜度更高，员工会觉得说保持一定的新鲜感，也可能对这个课程的接受度会更高，更愿意去学习，他更会觉得这
生产操作人员培训相关内容。 一、培训分类概述。从培训形式和内容角度分为实操培训和理论培训；从培训整体安排上分为岗前培训、在岗培训和技能传承培训活动。对于生产制造型企业，一线生产作业人员是关键核心岗位，其技能和稳定性影响产品质量与交付周
班组长如何快速培训新员工？要解决好这三个问题。 第一，新员工快速融入团队的问题。 一、要了解这个员工的基本情况。多沟通，跟他表达友好和接纳。 二、介绍本部门的情况。比如生产流程、工艺要求、主要人员、团队风气、管理风格等等。
某企业在绩效管理中发现员工技能短板影响整体绩效，但培训发展计划缺乏针对性与系统性，致使员工成长缓慢、企业竞争力受限。优化建议如下。 一、个性化培训计划。依据员工绩效评估结果和个人职业规划，制定与员工需求紧密匹配的个性化培训计划。
节后复工，新员工的培训不是走过场，做好这五件事是关键。过完春节，工厂一般都会大量招人，新员工一多，效率就容易起不来，品质也没有保障，所以管理者一定要提前做好新员工的培训计划。 第一，做好入职集中培训。主要是通用性的知识培训，包括企业文
师徒制是一种非常有效的技能培训方法，尤其是针对那些体系复杂、学习难度较大、经验要求较高，新人在短时间内很难完全掌握的技能。比如销售人员的销售技巧训练，就可以采用这种方法，想让新员工，尤其是那些缺乏经验的新人，仅靠自己的理解和标准化的培训就能
入职培训，可以帮助新员工快速融入团队，也是形成战斗力的关键步骤，但很多企业却常常忽视了它的作用，那么如何设计新员工入职培训？分三个维度。 一、从岗位培训做起。这包括了岗位的管理关系、工作内容、职责和权限，以及行政福利、绩效考核、晋升路
做能体现专业价值的管理干部培训，不能盲目跟风安排流行培训，而要用培训项目思维设计培训项目提升领导能力，具体步骤如下： 一、测评：首先对现有人员进行测评，了解其差距与提升空间。 二、课堂培训：安排系统的领导力课程培训。 三、
招对人并培训好后，员工工作意愿至关重要，这需进行思维改造或打造。许多企业招到优秀人才后，会安排三个月集中培训并考试，了解其意愿、思维及改造可能性。大公司常采用管培生模式，让员工轮岗后定岗位，以发挥专长。 中小企业与之相比，招人即干活，
创业公司常面临团队成员能力不足致效率低，想提供有效培训却不知如何入手的问题。 一、首先要明确企业和员工是利益共同体，共同成长很重要，公司为员工提供有效培训是必须的 二、其次要注重员工内在成长，不仅是技能提高，东方传统文化强调内在