讲师简介
刘晓亮先生
实战连锁管理专家
连锁企业人才战略专家
中国十大经销商培训名师
清华、北大、上海交大EMBA班特聘讲师
他从外企销售代表做起,拥有超过10年跨国企业中高层营销管理工作经历和全球*咨询公司麦肯锡PAI活动管理【点击详细】
指出经济下行时一些看似光鲜事物背后的真相。 一、现象:经济下行时,高端按摩椅、豪车、新能源车、豪宅等价格松动,看似高大上,实际很多人在硬撑。 二、案例。 一、二手车行。大哥们展厅车多看似生意红火,但成本高,近一年常找作者借
交流了几万家门店后发现,很多门店在经营中存在问题。一是对员工考核目标和公司年度赚钱计划只有结果,没有实现这些结果的清晰逻辑。二是充分利用粗放的人海战术,只要客户进店就拼命推销,不管客户是否喜欢,达成销售就是成功。三是缺少科技思维,认为高科技
零售本质是为人服务,手机店经久不衰经营之道如下。 一、有客户。“无客户无经营” 是铁律,要让客户进店,需有好产品和信誉形成闭环。方法包括提升专业度让客户认可、经营客户关系做让其难忘的事、给客户占便宜机
不存在一刀切的门店数字化解决方案,因公司条件不同,复制易出事故。门店数字化转型是必选题,关键是找到适合自己的道路。 一、中小门店。成为本省大型连锁的联营、合作、收购对象,获取更好资源。低成本转型,用电子表格等工具整理客户数据,维系好客
门店生态经营新机制,包括竖向深挖和横向融合。 一、竖向深挖(内功)。强调客户是生意根源,门店经营缺客户这一源泉及挖掘客户价值能力会导致经营艰难。老板要从认知上把客户定位为核心,配备运营团队和组织机制,对员工考核包括每天增加粉丝量、客户
市场变化和不确定因素常态化使门店经营难把控,门店经营者需找到自身定力和生存方向。门店间最大差距是对未来认知的差距,三种认知决定门店生死。 一、固守成规。用过去经验和路径应对未来,利用已有资源做事往往失败。照搬成功模式是残酷 &ldqu
对大部分门店而言,经营与转型最大痛苦是缺科技能力即提升效益效率效能的IT能力。如飞机从活塞发动机到涡轮发动机才满足需求,门店同理需强大IT能力(数字化能力)才有生存机会。 一、机制。门店转型核心是拥有数字化能力,即 “IT
美业门店如何在新时代实现降本增效。 一、降本。降本主要是降低与客户的沟通成本。开发一个陌生客户到进店成本很高,而利用现有满意度不错的客户作为中间人进行转介绍,可降低此成本。比如给消费三万到五万的客户一些好处让其转介绍朋友,三万消费可能