压力管理情绪培训

【培训对象】
企业管理人员、一线主管、储备干部及普通员工。

【培训收益】
1.使学员建立对情绪与压力的正确认知，学会自我调节情绪和缓解心理压力的方法； 2.提升幸福指数与工作满意度，提高工作绩效与职业竞争力； 3.焕发工作与生活的热情，建立融洽的社会关系与工作关系。 4.学会听：听得越多，分析的充分，离正确越近 5.懂得问：带着我有答案去提问，梳理逻辑思路 6.情商说：训练十大说话的技巧，建立说的魅力 7.正确理解目标管理并避免运作中的误区 8.全面掌握目标管理体系的运作流程及设计方法 9.掌握计划制定与执行的核心工具方法
第一部分：压力管理
一、认知压力
1.压力自我测试
2.重新认识压力
3.压力反应生理过程
4.现代科学的新认识
5.【讨论】压力与动力
二、压力的来源
1.你的压力源? 案例分析
2.生活压力源? 案例分析
3.职场压力源? 案例分析
4.个人想法与性格所造成的压力?
三、压力管理五大原则
1.加减重构原则
2.平衡分散原则
3.时间管理原则
4.借助外力原则
5.激活能量原则
四、自助减压的十大工具
1.平衡减压法
2.运动减压法
3.渲泄减压法
4.内观减压法
5.音乐减压法
6.冥想减压法
7.满贯减压法
8.抽离减压法
9.酸葡萄心理减压法
10.幸福导入法

第二部分：沟通能力提升
一、沟通
1. 效率：急速沟通
2. 效果：有效沟通
3. 笑声：快乐沟通
二、“听”到需求
1. “听”的步骤
2. “听”的境界
3. 听出对方要求
三、“问”出重心
1. 提问，引发积极的思考
2. 告之：带来麻烦的争论
3. 带着答案去提问的逻辑
四、“说”得澎湃
1. 思想是科学，语言是技术
2. 好好说话，*的生产力
3. 培养有情商的魅力说话者
五、ORID聚焦式会话
1. 开发、聚焦式的深度汇谈
2. 深度汇谈关键要求及思路
3. 数据、体验、理解、决定
本节案例：
1. 听、问、说的技能演练
2. 演练：ORID聚焦式
六、向上沟通：请示，要有“胆”
1. 向上沟通的障碍
2. 与上司沟通程序
3. 下级同上级的沟通总则
4. 向上司请示工作的技巧
5. 上级如何促进下级向上沟通的氛围？
七、向下沟通：授权，要有“心”
1. 向下沟通的障碍
2. 下行沟通信息损失
3. 避免与下级沟通冲突
4. 管理者同下属谈话须知
5. 让下级积极接受命令
八、平级沟通：合作，要有“肚”
1. 如何创造良好的平行沟通情境
2. 信任是沟通的基础
3. 如何找出别人的心略
4. 同理心与换位思考
5. 相互尊重和欣赏

第三部分：目标管理
一、为什么要进行目标管理
案例：郊游实验
案例：用智慧战胜对手
1.目标产生积极的心态
2.明确的目标可以额缩短你成功的路径
二、什么是目标管理
1.目标的定义和含义
2．目标的作用及内容
3.目标与目的、指标、计划的区别
4.目标管理的两大特征
5.目标管理的四个阶段
6.目标管理的五个要素
三、如何设定与分解目标
11.如何设置有效的目标
2.什么是好的目标
实战演练：写出你所负责工作的三个目标
3.设立目标的七个步骤
四、如何制定与执行计划
21.什么是计划
互动：节日游玩计划
2．一项完整的计划内容
3.为什么要做计划
4.计划对管理的功能和作用
5.计划最好的解决方案OGSM
案例：OGSM年度经营计划示例

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