职场压力与情绪培训

【课程背景】
在当前动荡的企业经营环境中，企业员工面临着前所未有的压力和挑战。焦虑、烦躁、睡眠障碍等心理问题日益凸显，严重影响了员工的工作效率和沟通能力，甚至可能引发心理应激。据临床数据显示，高达80%的内科初诊疾病与压力脱不了干系。因此，关注员工的心理健康，加强心理疏导和干预，对企业来说至关重要。
本次课程将从实际案例和上述痛点出发，通过大量案例分析与场景模拟和讨论，帮助企业员工调整对压力的认知，掌握快速减压和情绪调节的实用技巧。并且认清压力本质，能够将所学知识应用到实际工作中去，将压力转化成动力，协调个人与组织的关系，推动企业构建一个更加和谐、高效的工作环境，从而在竞争激烈的市场中保持优势。

【课程收益】
1、调整压力认知，提升心理适应力，学习减压技巧。
2、学习将压力转化成动力，提高工作效率。
3、学习情绪调节方法，增强人际沟通。
4、塑造积极心态，营造良好团队氛围，增强团队的凝聚力和合作精神；

【课程对象】
企业员工等

【课程大纲】
一、职场压力也是动力
1.1 职场压力来自于哪里？
案例：复杂工作导致员工失去对时间的掌控感，计划被打乱，感到很无助
问题：怎样应对这种无力感？
心理绘画：雨中人
聚焦问题：在什么情境下会有无力掌控的感觉？工作都有哪些压力源？
习得性无助的*实验
应对策略：持续小赢
实用工具：应用逻辑层次模型分析个人现状
生活规律的价值和意义
1.2 压力对工作与生活的影响及应对策略
压力对生理的影响
案例：压力大时经常失眠，工作效率低下，靠吃褪黑素调整，很焦虑
应对工具：激活积极体验的福乐体验法
应对工具：意义价值法
压力对情绪的影响
案例：业务压力山大，经常处于焦虑状态，导致情绪起伏，不容易集中精力
POY卡片经典活动
实用工具：焦虑拆弹表
情绪调节工具：缩放调节法、A4笔记法、时间调节法
压力对人际关系的影响
案例：不良上下级关系、不良同事关系导致精力不能集中于工作上
信任公式：工作上的信任=胜任力×可靠性×亲密性/自私度  
沟通中的三层次聆听     
应对策略：感恩调节法、剥离投射法、积极反馈法、教练式问题法、支持型家庭氛围法
压力对工作团队的影响
案例：管理团队感觉很难达成共识
活动：评估自我能量
实用工具：关注圈影响圈模型
共识、共事、共情三阶段框架 
1.3 压力转化动力
积极心态的培养
正念练习
时间管理与优先级设定
有效规划工作与休息
学会说“不”
时间管理的工具
时间管理方法
社交支持的构建
同事间的相互支持
工作与生活平衡的重要性
如何与家人和朋友沟通工作压力
寻求外部支持资源
压力转化的行动计划
制定个人行动计划
制定团队行动计划

二、解码与管理情绪
2.1 情绪的作用机制
观众互动：趋利避害的草履虫
观众互动：三脑理论
案例分析：东北老铁与广西老弟
2.2 情绪密码解读
案例解析：一听别人说话大声我就烦躁。
职场常见三大“消极”情绪的识别与处理
愤怒情绪的识别与处理
焦虑情绪的识别与处理
抑郁情绪的识别与处理
2.3 应对情绪的三个步骤
认识情绪种类
分辨情绪起因
思考应对策略
2.4 如何通过调整情绪管理压力
管理情绪，让我们更健康
ACT版手指操
日常练习：增大排量的三正日记

三、激发内动力，塑造积极心态
3.1 克服职业倦怠，调整个人情绪
员工常见职业倦怠表现
工作效率低
注意力不集中
逃避或拒绝工作
工作冲突增加
职业倦怠中常见的情绪困扰与转化
愤怒
悲伤
抑郁
焦虑
恐惧
内疚
员工压力调节方法
3.2 积极主动，塑造职场积极心态
工作实现价值，平台成就自我
个人与组织与资源的关系
企业人的四种资源运用方式（劳动、资本、土地、组织）
企业在的社会责任
斗志高昂，从思维到行为的转变
积极的自我暗示
职场保持斗志的技巧
减少内耗，关注圈与影响圈
建立平衡式生活圈
3.3 责任意识与自我价值实现
责任越大，机会越多
事情越多，表明你越重要；
事情越难，越能证明你有能力；
做的事情越多越难，越能证明自我价值越大。
责任意识的价值体现
承担责任，能赢得别人的信任
承担责任，能获得自尊和自信
承担责任，能促进自己的成长
坚持责任感，职场中的四种动机
权力动机
成就动机
工作动机
亲和动机
短期目标的实现与正向反馈
3.4 激发内动力，播撒正能量
内动力是更具内心力量的员工精神
内部动机和外部动机的区别
什么是内动力
内动力构成三要素（自主、胜任、归属）
诱惑只是引子，自我驱动才是终点
内动力与外动力之间并不是完全割裂的
内动力的激发过程
赋能激发内动力
目标驱动内动力
让能力遇见机遇
提升个人价值的有效方法
3.5 在团队中传播积极的情绪和工作态度
了解团队情绪的传染性
团队情绪的影响力
积极情绪的传播策略

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