《*成交》
讲师:齐天阳 浏览次数:2590
课程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
销售*成交课程
课程背景:
销售人员是企业利润的开拓创造者,同时也是企业品牌的宣传者,销售团队人员激情不够、没有信心、沟通谈判水平一般、拜访客户不成功、客户关系建立不到位、产品价值塑造不专业、客户异议解除不巧妙等诸多问题,耗费了大量的时间、物力、财力,始终无法签单。
课程收益:
本课程是按照销售实战的逻辑性,逐步深入销售工作的精髓,采用实战的销售技能工具、案例研讨、专题互动、模拟演练等为您打造销售战场上自我突破、业绩倍增的优秀团队。
课程对象:销售骨干员工、销售基层管理者、销售中层管理者
课程大纲
一、 购买的基本条件
1、 需求
案例:需求流程图
2、 能力
案例:领导和下属的区别
3、 信任
案例:小张的尴尬
4、 价值
案例:沙漠中的你
5、 情绪
案例:服装店的导购员
视频:80%销售人员的误区
二、 信任建立的因素
1、 自信
案例:步行街的试验
2、 动机
案例:你是哪种人?
3、 专业
案例:我到底专不专业?
4、 背景
案例:医生和药店
三、 拜访客户的步骤
1、 外部准备
-服装
-工具
-时间
2、 内部准备
-激情
-目标
-拒绝
3、 拜访小技巧
-寒暄
-微笑
-真诚
四、 客户销售策略
1、 不明确型:找问题、创需求
案例:与张总的对话
2、 半明确型: 讲理念、讲标准
案例:买手表的故事
3、 特明确型:问标准、讲产品
案例:买手表的故事续
五、 产品销售方法
1、 FABE销售技巧
案例:猫和鱼的故事
2、 FABE销售技巧实战演练
研讨:分组实战模拟
六、解决客户的问题
1、 确认“有价值”的问题
案例:掌握“价格锚”
2、 解决问题的步骤
-倾听
-锁定
-承诺
3、 常见问题的分类
-误解
-怀疑
-不足
七、成交
要求、要求、再要求
案例:合同风波
八、客户维护
1、 建立档案
2、 建立联系
3、 建立友情
九、注意事项
1、 慎见决策人
2、 找朋友
3、 懂得“分享”
4、 公司政治
十、销售人员“三颗心”
进取心、平常心、感恩心
案例:体操王子李宁的故事
销售*成交课程
转载://www.ibid2.com/gkk_detail/305822.html
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- 齐天阳
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