提高销售业绩课程

一、课程简介
1、课程设置背景：
销售是一项充满变数与未知的事业。过往的数据与调查并不能预测我们明天将会遇到多少客户？他们是什么样的？我们也不能准确预知客户的个性、爱好、消费层次、购买清单，我们甚至不能立刻预测到竞争对手下一步将会采取什么行为。
快速变化的局势、未知的风云际会，销售人员也许是企业中需要激情来点燃的对象。日复一日、沉闷无味的常规工作往往会让我们开始的热情渐渐消失，当我们失去可以感染客户的激情时，业绩下降，工作气氛沉闷，人心动摇。“攘外必先安内”，如何点燃、保持销售人员自身的激情？如何点燃客户的购买激情？是我们销售成功面临的重要问题。   
“Don''t fire them, fire them up.”（不要解雇他们，点燃他们。） 让我们再次启程，带着我们的激情，去点燃更多的火焰，一起追求、创造成功的喜悦。
2、课程收益：
有效、激情的销售精神，实用的销售技巧.....
3、培训特点：
互动式：采用了互动培训方式，生动活泼。 
剖析式：提供了培训行业大量的游戏、案例等秘诀。 
讨论式：提供精彩、重点内容进行丰富多彩的讨论
体验式：利用职责、角色、工作方法等进行有效的亲身体验
分组式：对学员进行科学分组学习，充分提高教学质量
激励式：提供精彩案例、故事分享，从而激励学员走向积极人生
组合式：采用模块式组合结构，各单元即是一个独立的模块，又可以互相搭配成一个完整的解决方案。
4、培训风格：激情演讲、角色扮演、互动体验、小组讨论、案例剖析、故事分享、心灵对话
（1）讲授与讨论相结合的互动式教学；    
（2）大量的互动游戏带动启发式教学；       
（3）引导学员进行深层次的思想交峰；    
（4）达到一种全身心交融的整体感悟；       
（5）课程注重实战方法而非概念教学。
5、适合对象：
※ 一线销售人员，客服人员

二、课程纲要
第一讲：激情销售
1、点燃自己的激情：忍受工作VS享受工作
（1）做销售不要总是为了钱                                        
（2）拜访量是生命线(631/8631 30)
（3）打破常规,不要自我设限，销售的办公室是在外面      
（4）投入在工作上的精力比花费的时间更重要
（5）“心累”比“体力累”更能累垮自己                      
（6）永远不要相信客户说的“不”
（7）销售人员就是信心的传递者                                 
（8）找到关键人才是销售成功的第一步 

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