工作汇报与表达技巧

【课程背景】
同样是做汇报，有的人用5页PPT就能说服对方，还能得到领导的赏识。但是你辛辛苦苦写了二十多页，还要被人家反问说，你到底想表达什么；同样是完成任务，有的人一天时间就能够庖丁解牛，确定好解决方案，还安排得井井有条。你用了一个星期的时间冥思苦想，反复修改，却怎么也完不成；同样是完成任务，有的人一天时间就能够庖丁解牛，确定好解决方案，还安排得井井有条。你用了一个星期的时间冥思苦想，反复修改，却怎么也完不成。你可能觉得：说话不清楚是表达能力有问题；PPT做不好是写作能力有问题；任务完不成是工作能力有问题。我想告诉你，其实未必。 最根本的原因在于你没有形成快速有效处理信息的思维方式，逻辑结构不清晰。
表达观点、提出建议，跟各方有效沟通，让别人接受你的主张，是职场上非常重要的能力。这种能力，就是职场说服力。不知道你有没有遇到过这些情况：明明你的方案非常有建设性，可是兄弟部门就是不配合；要组织大家开个会，结果会上反对意见满天飞，最后不欢而散；上级有一个想法你不大同意，有可能自己执行了就要背锅，可也不知道如何反驳。不同岗位，面临不同的说服难题。作为一名普通的基层管理者那么职场说服力就更重要了。你要说服你的上级，让他相信你的能力，或者让他接受你的建议，让工作向你认为可行的方向去推进。其实你每一次大大小小的工作汇报、反馈就是在“说服”你的上级。职场说服力，是让你说话更有分量的能力，是让别人跟你达成共识的能力。也是一种需要刻意训练的能力。这门课程将帮到你的：让你通过一套表达习惯的训练，和思维方式的养成，成为职场上有"话语权"的人。

【课程收益】
l 了解结构性思维的四个核心思路
l 掌握五段式演讲结构
l 掌握工作汇报的语言表达逻辑
l 学会表达呈现的内在原理

【课程要求】
l 分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位开展讨论；
l 准备白板纸（每个小组至少需要2张），彩色便笺纸(每个小组2种颜色)；
l 准备彩色白板笔，每组三种颜色。

【课程时长】1天，6小时/天

【课程大纲】
第一单元：职场汇报的核心思路
l 结构与思维的力量
   结论先行的价值
先总后分的立体分析方式
l 如何识别筛选信息
识别结论、理由、事实
如何判断真实性与可靠性
案例分析：汇报工作如何能够说的更好
l 如何归纳整理信息
MECE的五种分类法
特定场景的分类模型
l 如何提炼信息结论
案例分析：如何高效的得出结论？
归类法的应用
演绎法的应用
案例：让你的年度报告更有分量
l 如何清晰表达信息
常见的表达误区
清晰表达四原则
小组练习：
案例分析：让你的口头汇报重点突出
l 你所不知的职场忌讳
小组讨论： 明明想法没错，为什么总好像人微言轻，没人理会和支持？
l 职场说服的三个通用原则
积极主动的姿态
站在对方的角度和高度
设计和控制
案例分析：
第二单元：思考清晰，表达有力
l 从无序到有序，先总后分的立体化分析
案例分析：说服的力量
l 如何筛选和识别信息？
目标的确定
识别：结论、理由、事实
案例分析：如何找到信息中的结论？
l 如何辨别支持结论的理由？
l 如何归纳和整理信息？
l 如何提炼信息结论？
汇报工作：归纳法
说服他人：演绎法
l 如何清晰表达？
案例分析：为什么我的汇报你没听懂？
l 清晰表达四原则：
论：结论先说，目标明确
证：以上统下，上下对应
类：分类讨论，归类分组
比：逻辑递进，排序清楚
案例分析：重要的事情说三遍。
l 纵向逻辑与横向逻辑
第三单元：如何与不同行为倾向的领导汇报工作
l “气场强大，支配型”
与高能量因子型人沟通的痛点？
案例分析：如何有效说服气场强大的他？
识别高能量因子型人的特征
如何得到高能量因子型人的认可？
与高能量因子型人沟通的四个小妙招
l “喜欢开玩笑，善交际型”
与高社交因子型人沟通的痛点？
案例分析：为什么一定要嘴上承诺，书面落实？
识别高社交因子型人的特征
如何得到高社交因子型人的认可？
与高社交因子型人沟通的四个小方法
l “追求平稳，不喜风险型”
与高和平因子型人沟通的痛点？
案例分析：如何帮助他规避风险，找到平衡？
识别高和平因子型人的特征
如何得到高和平因子型人的认可？
与高和平因子型人沟通的三个方法
l “逻辑性强，擅思考型”
与高思考因子型人沟通的痛点？
案例分析：如何表达才能不被挑毛病？
识别高思考因子型人的特征
如何得到高思考因子型人的认可？
与高思考因子型人沟通的三个方法
第四单元：魅力演讲何处而来？
1、魅力演讲的*
2、个人品牌风格定位
3、设计与呈现的本质是什么？
活动安排：“团”的妙用
怎样的演讲呈现是有说服力的？
   心法VS技法
   朴素VS光泽
   演绎VS灵动
第五单元：五段式魅力演讲说服结构
1、融资路演结构
2、汇报工作结构
3、工作述职结构
4、投标演讲结构
5、商务演讲结构
活动安排：“由随意到刻意的价值”
第六单元：魅力演讲的呈现技巧
1、呈现的四项技能
? 基于讲授目标的三大逻辑
? 呈现设计的二个关键
? 呈现设计的七项内容
? 呈现设计实操
2、呈现的四项能力
? 观察能力
? 诊断能力
? 沟通技巧
? 赏识技巧
3、左脑讲理，右脑煽情
? 演讲峰终体验的价值
? 提炼主题：悬念的力量
? 优质呈现工具的运用
第七单元：魅力演讲绽放工具包
演讲序曲五步法
余音绕梁的结尾
词汇有“术”的技巧
故事的价值：SCQA模型
魔力画面感呈现技巧：PIC模型
魔法演讲路标：神奇的九宫格

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