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微笑服务课程【课程介绍】微笑,古人解释为“因喜悦而开颜”。是一种特殊的诧言——“情绪诧言”,其传播功能具有跨越国籍、民族、宗教、
银行服务质量培训【针对学员】银行一线员工,柜员、大堂经理、理财经理、客户经理等【课程背景】银行业竞争日益激烈,迫使银行业不断转型,从结算型网点到服务型网点,从服务型网点再到智能型网点,但究其始终都是想
导购品牌形象培训【课程背景】随着充分竞争的市场生态格局的不断演变,企业对于品牌的外部塑造要求也随之越来越高。企业是由人组成的,所以,一个企业品牌的品质与企业中的员工整体素养和素质有极大的关系。&ldq
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