已加入本站903天 , 点击量：26126 次
北京内训师课程：TTT内训师角色定位及基础技能提升
中国人通常认为服务别人就是伺候人，认为做服务就是低人一等，在公司中服务部门和服务人员的地位也不如其他部门。事实上，服务人员直接面对客户，当今社会，任何一个行业拼的都不是产品本身，而是完善的服务。&ld
“智商让你走入职场，情商让你走的更远”。面试环节是进入职场的第一步，太多人因为硬技能而得到机会，却因为各种软技能而被拒之门外或被炒鱿鱼。可见，高情商的面试，不仅能让人得到更多的
如何提高你的言值*成功学家卡耐基曾说：“当今社会，一个人的成功，仅仅有15%取决于专业知识和技术，而其余85%则取决于说话艺术。”如果说眼睛是心灵的窗户，那么语言就是思想的载体
情商EQ是一个人自我情绪管理，管理他人情绪，经营双赢人际关系的能力。哈佛大学心理学家戈尔曼教授发现，职场上的表现，只有20%取决于智商，其余80%取决于情商。从情商的角度谈沟通，带您全新认知沟通中的自
审视当下绝大部分销售模式，仍然停留在30年前的销售思路和方法。随着时代的发展，供需结构已由供不应求转变为供大于求，产品高度同质化，由此造成销售之间的竞争越来越白热化。各个企业不得不采取底价策略，一味压
入职新人职业生涯规划课程背景：每个员工都希望自己能在企业有良好的发展路径，在企业的工作的同时也能够帮助自己实现个人的人生理想，而企业也希望将组织目标和个人目标相结合，从而让员工*程度的激发潜能，发挥出
销售人员是企业对外宣传和产品推向客户的第一步，承担着企业与客户之间的桥梁作用，一言一行直接关乎企业形象，影响着客户对企业的认可度，进而影响公司的盈利能力。所以，销售人员的专业度与职业素养，不管是对于其