职场软技能打造之道：高情商沟通法则
讲师：王庆 浏览次数：2588
课程描述INTRODUCTION
情商EQ是一个人自我情绪管理，管理他人情绪，经营双赢人际关系的能力。哈佛大学心理学家戈尔曼教授发现，职场上的表现，只有20%取决于智商，其余80%取决于情商。从情商的角度谈沟通，带您全新认知沟通中的自我和他人，从根本上解决沟通中的困扰，掌握高情商的沟通技巧，让您更高效更快乐地工作，让企业创造更亮眼的绩效。
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：王庆
课程价格：￥元/人
培训天数：1天
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
职场软技能打造之道：高情商沟通法则
一、现代职场特点
1、现代企业缺少人才吗？
2、你的核心竞争力是什么？
3、智商OR情商，哪个更重要？
二、什么是情商
1、情商的定义
2、职场情商常见的五大误区
● 高情商=好好说话？
● 高情商=高赞美？
● 高情商=比谁更惨？
● 高情商=同流合污？
● 高情商=受欢迎？
【案例讨论】这样的伙伴你喜欢吗？
三、职场高情商沟通的五方面
1、积极主动
2、自察力
3、主动聆听
4、同理心
5、主业度
【案例】甄嬛的高情商沟通欣赏
四、提高情商的四个基本操作
1、远离消耗你的人
2、放空自己、开始休息
3、做回原始人
4、分析判断自身状态
转载：//www.ibid2.com/gkk_detail/277072.html
