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医院以人为本患者至上〖课程背景〗*医疗纠纷频发，医患关系紧张*医务人员对医疗服务认识偏差，服务意识不强*外部营销手段多样，不能形成合力，效果不明显*服务营销手段多样，缺少监督考核，达不到效果*服务营销
优质服务营销体系〖课程背景〗-医疗纠纷频发，医患关系紧张-医务人员对医疗服务认识偏差，服务意识不强-外部营销手段多样，不能形成合力，效果不明显-服务营销手段多样，缺少监督考核，达不到效果-服务营销不系
中高层管理与领导力提升【课程背景】-学习贯彻十九大,认清新医改形势,跟上医疗医院发展新步伐-科室无文化，各自为政，管理无序-科室规章制度大而全，执行不力-科室管理者无法建立威信，下属言行不一-科室有绩
九大必备管理技能【课程背景】-医院管理岗位的特点“技强则为仕”，重技术，轻管理-科室管理者想把科室管理好，但不知从何入手-新晋升科室管理者迷茫，不知自己应该做什么-高年资科室管
品牌建设与精细化管理【课程背景】-医院中层科室发展方向不明确，迷失-医院中层科室建设无方法，缩手无策【课程目标】-让医院中层明确科室发展的方向-让医院中层学会科室发展的方法-明确方向，确保方法，提升科
医德医风建设标兵〖课程背景〗-受市场经济影响,部分医务人员拜金思想严重,医德医风缺失-部分医务人员责任心不强,服务意识淡薄-部分医务人员不讲救死扶伤医德观,职业道德缺失-个人主义盛行，相互协助合作意识
中层管理与领导力提升〖课程背景〗-医院管理岗位的特点“技强则为仕”，重技术，轻管理-科室管理者想把科室管理好，方法不多,领导力不强-科室管理者急需提升管理岗位认知与观念转变-科
提升中层管理者能力〖课程背景〗-医院管理岗位的特点“技强则为仕”，重技术轻管理思想“根深蒂固”-科室管理者从技术出身，角色定位不准确-科室管理者经验不足
现代医院科室成本控制〖课程背景〗-医疗市场竞争激烈,医务人员工作压力大-国家医改政策变革,现代医院需要变革-医院运行成本控制与绩效管理不规范,需系统化体系化-科室管理者对成本控制与绩效设定认识不全面，
现代医院9S现场管理课程背景为了适应当前医院的现代管理,提高医院的医疗质量,提升医务工作者的工作效率,养成良好的工作习惯，提高医院的两个效益，现代医院引进了当前先进的医院现场管理方法,即6S现场管理。
医院7S现场培训
医患沟通礼仪与技巧
提升中层管理的管理技能
医院管理者执行力
绩效管理与PDCA
医德医风建设与管理
员工的心态与责任
医疗服务培训