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温度服务培训课程目标：服务是银行的“主打产品”；是银行核心竞争力的重要支撑，服务的好坏不仅关乎银行当期业绩，还关乎未来发展。此次课程通过服务核心的演绎及案例分析讨论，让员工明白
增进行动力培训课程背景： 为积极践行以人民为中心发展思想，建设人民满意的银行，近几年来，各家商业银行都在通过创建服务标杆网点、服务星级网点的打造以以点带面的方式，使全
服务沟通效能培训课程背景： 为积极践行以人民为中心发展思想，建设人民满意的银行，近几年来，各家商业银行都在通过创建服务标杆网点、服务星级网点的打造以以点带面的方式，使
银行管理者培训课程目标：1、通过学习，提高银行运营条线管理团队人员的管理能力2、提升运营管理者的主动性，能动性，助力员工管理及客户服务3、打通沟通障碍，增强管理者的协调、服务沟通能力授课对象：营业部经
银行智能化培训【课程背景】数字化时代，银行智能化网点未来将出现“去现金”和“去交易化”，向“咨询服务中心”和“生态圈
青年员工职业课程课程目标：使银行青年员工高效而快速适应工作环境，为自己在银行的职业生涯进行有效规划。从而以高效而饱满的热情迎接工作，与银行共命运。授课对象：银行新员工及入职2年内的青年员工课程内容：模
商务接待礼仪学习课程背景：商务接待是银行对外展示的窗口之一，现代企业在快速发展过程中，想要获得更多的政策支持，首先要向政府领导展现企业发展的良好态势，增进领导对我行的了解、认可与支持，最终赢得政策倾斜
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