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门店生态经营新机制，包括竖向深挖和横向融合。 一、竖向深挖（内功）。强调客户是生意根源，门店经营缺客户这一源泉及挖掘客户价值能力会导致经营艰难。老板要从认知上把客户定位为核心，配备运营团队和组织机制，对员工考核包括每天增加粉丝量、客户...
探讨做零售的原因及不同阶段的情况。 一、初心，为了生存。大部分零售人起早贪黑，是分工协作世界中为获得社会承认和经济回报，为家人和员工创造较好生存环境。不同零售业态有不同机遇，无论主动选择还是时代推动，都需日复一日做好本分事满足基本生存...
强调门店经营要重视生意和竞争两点。 一、生意方面。本质包括商品、顾客和体验。商品品质要能满足客户需求，否则无产品可售；要在门店缺客户环境下找到并满足客户需求，吸引其进店。体验不仅是产品体验，更是生活场景体验，高科技产品要让客户了解其带...
一、财富留存：鲸鱼寿命可达五十到一百年，“一鲸落万物生” 代表鲸鱼生命结束是万物诞生的开始，商业变迁也是优胜劣汰，关掉的门店为其他门店留出生存空间，这是零售进化的规律。手机店大面积关店空出市场，对存活门店来...
一、客户进店原因。门店经营离不开客户进店消费，现在客户不进店的原因之一是没有给客户进店的理由。除必须现场办理的情况外，标准业务流程可在线解决，移动互联网销售势不可挡。若门店没有可信赖或需要的服务，闭店是迟早的事。 二、借鉴庙堂模式。跳...
一、创新。数字化转型是门店转型的标志性事件，门店必须积极参与数字化进程。如在产品业务上进行延展（如回收、验机、金融分期等），但这不是颠覆性的模式创新或数字化转型。实现数字化转型的方式有。自己组建 IT 技术团队，投入巨资构建产业平台。形成组...
得客户和数据者得门店。 一、客户。有客户才能让门店赚钱，以前是客户求着上门送钱，现在是到处找客户来店里消费，双方角色调整了。以前的说法是留客户信息，后来演变成打造私域流量，核心是把门店客户搞得多多的，有巨量可触达客户就不用担心没生意。...
赚钱的门店都会做的三件事。 一、利用优势。回顾手机门店的历史，很多门店赚钱是因为在特殊的时代或场景下，拥有信息不透明、产品资源、本地独家或口碑好等优势。门店在经营中要学会得到或培养优势，如品牌资源、产品专业、人脉等，有自己的撒手锏，让...
数据作为第五大生产要素的重要性以及实体商业如何利用数据实现发展。数据是土地、劳力、技术、资本之后的第五大生产要素，能为社会、企业、家庭、个人等带来颠覆性变化，有数据者行天下，得数据者必昌盛。数据具有可复制、非消耗、编辑成本接近于零等新特性，...
挣钱是提供价值的过程，要让客户感觉好，为他们的生活带来享受、工作带来效率、学习带来便利等。特别是零售门店要涵盖客户需求的方方面面，否则门店就没有存在的意义。 一、是稀缺能力。能提供本地商户提供不了的服务或产品，让客户感知到价值和能力。...
门店赚钱的典型特征是商品买卖的快速变现，但这是大部分经营者的思维，也是造成经营存在问题的主要原因。随着市场变化，客户获取与留存实现门店的长期赚钱才是正确和持久的经营方式。 一、是短期利益与需求满足。商业经营为了赚钱和满足客户需求，要设...
数字化转型的大潮迫使实体门店寻找产业解决方案，目前市场上的技术平台是基于行业客户需求开发的软件系统，但从业务角度看，几乎没有价值，因为没有门店需要的内容、使用方案和客户运营与营销的方案，也没有数据的分析与支撑，这会耽误企业转型时间，错失做强...
门店业绩下滑是当下生存的巨大挑战，只有找到门店增长的第二曲线，才能走出困境，实现再次腾飞，需要做三件事。 一、是门店的数字化。从内部管理与经营上实现在线化。比如门店的标准化管理，实现店长轻松管理门店并增长业绩；同时进行门店在线培训，让...