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知名危机管理专家，清华大学继续教育学院、清华大学项目管理工程研究院主讲教授，清华浙江长三角研究院企业社会责任中心专家,数家上市公司风险与危机管理顾问，原北大风险与危机管理研究室主任,2008首届价值中国*影响力百强专家。被《公共世界》杂志社推委会推选为“2008中国公共关系十大杰出专家”。
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编者按：本文是粒粒招公众号推出的人才竞争战略的系列原创文章之一，鉴于最近范李离分为我们提供了“贪合忘冲”的典型“范离”案例。借以剖析问题，展开人才的核心匹配对策。 最近范冰冰和李晨离分了，从求婚到结合（享已婚级）也就短短的两
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企业危机处理 著名的三株集团为什么瞬间垮台？ 石家庄的三鹿奶粉为什么突然崩盘？ 这些悲剧的背后有一个共同的特点，那就是这些企业在日常的经营管理中都缺乏一种危机管理和危机文化的打造。 在现代企业生存中，很多成功的企业，都在有意识的打造
文/刘秀光 俗话说：“一日之计在于晨，一年之计在于春”。阳春三月，百花盛开春满园，3月注定是个不平凡的月份。两会召开，企业转型，刚传出阿里与中石油签约合作，小米和格力以及华为等企业也有大的动向。 华为
危机公关处理的四个步骤 一、监控舆情判断分析 危机爆发之后，公关做的第一件事就是要确认信息。第一时间搞清楚外部的舆情和内部的实情。外部的舆情是让你搞清楚外面的人是怎么以为你的内部的
这世界上最痛苦的事情莫过于：朋友发来的微信消息你还没来得及看，Ta就突然撤回了...... 黑客破解微信，破解版问世 目前市场上面有一款黑客腹黑破解版微信，就算被对方“秒撤”的消息，也会异
核心观点： 1. 树根（股东、董事、高管）出了问题，树长得再高也可能会倒掉！ 2.
有顾客反映新乡胖东来联营档口擀面皮加工点卫生环境差，胖东来经一天多调查后，确认顾客投诉成立。处理结果如下。 一、是对购买问题面皮的顾客补偿，有支付凭证的顾客可获 1000 元补偿，问题面皮共卖出 8833 份，需赔 883.3 万。
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