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王微

王微

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危机管理文章

企业应该如何有效的开展危机公关?

        移动互联网时代,企业做大后品牌有了知名度,全国上亿双眼睛盯着你,哪怕很小的一个事情,如果处理不好,都有可能酿成轰动全国的舆论问题。那么如果企业遇到危机公关到底该如何应对呢?按照我讲的这

周见君 2400 浏览次数

又一家店关门了,谁搞死的?

原创 2017-12-24 窦昆 窦昆老师 1 早上睁开眼,看到手机上一条短信:“尊敬的**造型会员您好,**店已转让,请从12月24日起到总店消费,地址……由此带来的不便敬请谅解。&rd

窦昆 2410 浏览次数

九同曾水良:组织变革期应对保守派反扑策略

任何变革都会有阵痛,都会有回潮,世界上永远不存在没有保守势力反扑的变革。大凡成功的变革,都是在不断的反对声浪中获得成功的。 每当变革出现阵痛时,保守派就会借机反扑,抓住变革中出现的种种失误对变革者进行攻击。 变革之初,老板一

曾水良 2371 浏览次数

危机关头如何迅速控制事态?

企业遭遇危机属于非常情况,这对企业的决策以及付诸实践的速度都提出了更高的要求。赢得时间本身就意味着给企业赢得了更多的回旋余地,危机中的每一个企业都在与时间赛跑,他们需要比拼的不仅是智慧和实力,还有一个重要的因素是速度。怎样做能赢得最快的速度

林景新 2421 浏览次数

老板焦虑还伴随这个动作,危险已深,特准

  作者:张大力   方向:经营规律思考   昨天早晨,我在散步的时候听一位策划大师录制的《孙子兵法》,其中一篇介绍了主帅焦虑的话题,略有同感,然细思极恐。历史战事凶险,现代商战暗流涌动。焦虑便是开始。   说赵王过于

张大力 2398 浏览次数

人才竞争1:制高掌局开新天

  从人类文明进步到大国的崛起,从产业的开发到企业的兴衰成败,归根结底都是人才大战。尤其是在大变局和风起云涌的大时代,任何竞争都是拥有一流人才,能制高掌局者胜。 天英出鸿蒙,玄女定九天   “江山待有才人出,各领风骚数百年。”这是翻开人

广州粒粒 2375 浏览次数

什么是突发事件?突发事件有哪些分类?

突发事件是指突然发生造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急措施予以应对的自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件。在IATF16949中,突发事件可能造成无法按时交付给顾客或者产品质量达不到要求,也有可能是新项目开发无法满足节点时

陈清 2729 浏览次数

品牌如何做危机公关?

危机公关在信息透明化的时代只有两个字--真实。当你出现了某个危机,用公关的手段去解决的时候,一定要知道,在信息透明化的时代,消费者有各种路径来求证这个信息的真假。有很多企业就是自己编一套借口和理由,然后再通过微博,通过公众号,爱就通过各种渠

王志鸿 2393 浏览次数

处理品牌危机的关键步骤

危机公关处理的四个步骤     一、监控舆情判断分析     危机爆发之后,公关做的第一件事就是要确认信息。第一时间搞清楚外部的舆情和内部的实情。外部的舆情是让你搞清楚外面的人是怎么以为你的内部的

任海涛 2394 浏览次数

互联网+到底是什么?

了解互联网是什么,我认为还是要从这三个字着手,中国文化博大精深,文字背后往往把事物的精髓包裹殆尽。 先看第一个字联 互联网的起步是“联结”。英语的互联网是两个词,一个叫Internet,一个叫Web。Intern

刘秀光 2374 浏览次数

关注企业管理中的隐形成本

          关注企管中的---【隐形成本】   (中国500强讲师:陈万林) 在新型战略管理的市场形势下,每个企业都十分关注成本管理,在现代企业管理中成本管

陈万林 2408 浏览次数

员工一旦离职做好舆情管理

离职后管理者最容易忽视的一点,我朋友自己开公司,最近遇上些麻烦事,两个跟他创业之初入职的核心的员工,同时提出了离职,不仅带走了部分的客户资源和渠道的资源,还搞得团队人心惶惶的留言,满天飞。什么公司经营不善裙带关系混乱,同行高薪挖人等等,弄得

高春燕 2406 浏览次数

阿里巴巴集团换帅看马云的危机感

 近期,阿里巴巴集团一则人事变动令人关注:阿里集团COO逍遥子张勇取代陆兆禧,成为新一任CEO,5月10日完成交接。 这信息看去有些突然,表面上,业绩如此美好,好像没什么换帅理由。但从交接最后期限看,阿里一定早有准备。我能想到几

刘秀光 2430 浏览次数

互联网时代传统企业怎么玩?

            互联网去中心化,干掉了泱泱大甲方们的半条命;去中介化,又干掉了服务中介行业半条命。虽然比猫还好奇,但我们真没有九条命啊。因此现在我们要找的答案不是

刘秀光 2366 浏览次数

发生危机事件怎么做公关?

发生危机事件怎么做公关?那么处理危机公关事件,我们首先要知道最重要的就是五个原则,速度被视为危机公关的第一原则,然后你要做到不逃避,不推卸,诚实诚恳,公众利益为先,是非曲直为次,企业利益在次,体现幽默或宽容,谨慎的选择公开哪些事实及发生姿态

杨东暄 2400 浏览次数

品牌公关应该怎么起步?

一个品牌公关到底该怎么起步呢?我们给大家介绍四个方法。 第一个方法叫借助权威,建立信任。一个品牌刚起步的时候,其实是在顾客的心智里面是缺乏信任感的。这个时候就是你需要借助一些权威的媒体或机构给你背书,这样的话就是顾客更容易相信你。你比

魏勤 2372 浏览次数

大变局-从张勇接掌阿里看​职业经理人的出路与危机

  职业经理人是现代企业制度的产物,他们是以优秀的职业品质,良好的经营管理理论与能力,比老板更有系统和素质的担起企业经营管理之责的职业精英群体。   改革开放40年,最先从深圳的三资企业开始产生实质性的职业经理人,如今已

广州粒粒 2403 浏览次数

窦昆老师自述人生之五:起心动念,与人为善

晋级团队爱岗敬业、乐于奉献的原因是什么?晋级教育独占鳌头、不断晋级的奥秘是什么?窦昆老师活力四射、能量十足的源泉是什么?全靠八字箴言:起心动念,与人为善! 为什么晋级教育从培训学校转型为托管为主?为什么要面向全国做加盟?为什么坚决不走

窦昆 2415 浏览次数

企业舆情危机如何解决?端正态度是解决问题的最优解

从巨亏45亿到大赚13亿,海底捞做对了什么?在几年前,海底捞爆过一个事情,海底捞的厨房有老鼠,而且海底捞不仅有老鼠,还有记者拍了一条视频,海底捞的员工拿舀汤的勺子舀地沟油,然后把这个新闻一爆出来。海底捞第一反应是什么?他没有甩锅,而是选择了

李允洲 2422 浏览次数

为什么生意越来越难做?你问题出在了哪里?

  做生意的人都说如今的生意难做,很多生意人都不敢做,实施躺平制度。但是很多生意人只会说生意不好做,但不知为什么生意不好做,不清楚如今的市场竞争有多激烈。可以这样说,如今的竞争并非简单地用白炽化竞争这么简单。由于如今的竞争不但力度大,而且是

朱老师 2368 浏览次数

企业战略联盟形成的动因

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河南诚儒 2449 浏览次数

启动心理危机相关工作的三种情形

启动心理危机相关工作应该是三种情形。 1、出事儿了,听说有这样一个新生事物,安排底下的人,你去找心理危机管理的专家,需要找他们给我们的人去做点工作,可能七成以上是这个因素所导致的。 2、有一些理念比较先进,事业比较前瞻这样的一些

罗晓 2412 浏览次数

企业如何实施心理危机管理?

00年开始,有一些外资背景的五百强企业的,包括国内市场化程度比较高的创新意识比较强的企业,还是尝试开展这方面的一些工作。2005年之后,国企和央企,他们较早的去导入了一批的一些工作模式,这其中以中国移动为例,2010年之后,越来越多的国企和

罗晓 2401 浏览次数

危机之下的应对上策

讲个故事,有两个人在森林里突然遇到一只黑熊,向他们迎面扑来。危机之下,两个人想转身逃跑,而其中的矮个子没有跑,而是弯下腰来系鞋带。那另外的高个子急忙问他,为什么不赶紧跑,系鞋带有什么用?谁知道对方回答说,我不敢确定我们俩能否跑得过黑熊,但我

林景新 2400 浏览次数

“雷士内斗”给中国企业的教训和启示

核心观点: 1.         树根(股东、董事、高管)出了问题,树长得再高也可能会倒掉! 2.    

周凌峰 2543 浏览次数

如何把舆情变成感情?

有顾客反映新乡胖东来联营档口擀面皮加工点卫生环境差,胖东来经一天多调查后,确认顾客投诉成立。处理结果如下。 一、是对购买问题面皮的顾客补偿,有支付凭证的顾客可获 1000 元补偿,问题面皮共卖出 8833 份,需赔 883.3 万。

杨文浩 123 浏览次数

企业如何做好危机公关?

企业在经营过程中,或多或少都会碰到突发性的危机事件。比如消费者的投诉,员工和客户的维权,政府监管部门在检查过程中发现重大问题,媒体报道出负面的消息等等。那么怎么来面对处理好这些突发的危机事件,目前有许多企业并没有这方面的经验和预案,也不是非

任海涛 2390 浏览次数

向爱马仕学品牌公关,如何把危机做成转机?

你永远不要低估一个设计师的脑洞,最近爱马仕的设计师推出了一款纯绿色的包包,大家知道吗?它有多绿色?他真的是用水果和蔬菜做成的,真的你没有听错。设计师甚至把他现场制作的照片都发到了网上,并成功让爱马仕冲上了热搜。我们说无论你是一家什么样的公司

魏勤 2422 浏览次数

企业危机处理

企业危机处理 著名的三株集团为什么瞬间垮台? 石家庄的三鹿奶粉为什么突然崩盘? 这些悲剧的背后有一个共同的特点,那就是这些企业在日常的经营管理中都缺乏一种危机管理和危机文化的打造。 在现代企业生存中,很多成功的企业,都在有意识的打造

杨永会 2339 浏览次数

企业管理变革过程的这些“坑”,你有掉进去没?

       企业管理变革过程的这些“坑”,你有掉进去没? 我们是 IPD专家,解决产品研发体系疑难杂症,促进业绩增长!  

杨老师 2415 浏览次数
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