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一、学历与资格中山大学EMBA，PTT国际职业培训师企业教练具8年人力资源管理、企业管理及市场营销工作经验。二、工作经历曾任世界500强企业日本TDK人力资源部课长、部长；香港卫仕皮具人力资源部高级主管、总经理助理；香港毅俊集团管理者代表、人力资源部经理；雅芳（中国）有限公司区域经理；东莞大京九人才【点击详细】
主要探讨了在职场中犯错后应如何认错的问题，强调了高情商认错的重要性及不同对象的认错技巧，具体内容如下。 一、向老板认错。老板更在意事情是否解决，所以做错事时要向老板表明确实做错了，重点是说明如何补救以及何时能解决问题，这样老板会欣赏你
在工作中，表扬下属容易，批评下属却较难，若批评不当，员工可能抵触或听不懂。以下三条心法可让批评被快乐接受。 一、只论事不论人。如小王本周迟到三次，若说 “小王你怎么总是迟到” 是评价人，会让小王抵触。
关于沟通在工作场景中的重要性及应用。 一、常见沟通缺失场景。有人刚当上领导不知如何搞定下属，却未与下属沟通过；有人发现领导态度转变，也未与领导沟通过。 二、对沟通的误解及沟通的本质。大家学了很多沟通技巧却不愿沟通，原因可能是怕对
职场上不会说话容易吃亏，以下两招可反击嘴毒嘴欠同事。 第一招：学会装傻。 适用于喜欢打压你的同事。比如当尖酸刻薄的同事说你 ppt 做得不咋地时，不要正面硬刚，而是笑着说自己对 ppt 不懂，感觉对方很懂。做完 ppt 后发给他
在职场中，千万别用以下三种回复与领导交流，不然容易得罪领导，且让领导觉得你拎不清自己的位置。 一、领导询问想法时：当领导和你交流想法并问你 “觉得怎么样” 时，不能直接回 “不错，我还可以&rdqu
工作中对下属进行负面反馈有三个步骤。 一、首先是开放式提问以抹平双方认知差异，目的是让下属意识到问题并愿意改正，可询问其对工作和自身行为的看法及原因、是否有难处等。 二、其次根据员工回复明确沟通策略，若员工对低绩效无所谓。要明确
拥有招人喜欢的说话能力会获得更多幸福感。说话不招人喜欢的人有两个特点。 一、是喜欢用祈使句，如 “把门关一下”“把上周报告写一下” 等，让人因恐惧而做，心里不爽。 二、是
夸人的最高境界是夸到心坎里，会夸人是本事，分享四个夸人技巧可提升情商。 一、有理有据细节见真诚。大部分人听到赞美希望对方展开讲，一是判断可信度，二是确认被夸点，所以夸奖要具体。 二、一如既往保持信任与支持。夸人要有底气，要真心认
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