管理者每天都在做管理,而什么是管理是个重要问题。先讲一个案例,前天接到客户需求,要在昨天上午 9 点半到青岛访谈,但负责该区域的咨询顾问严重感冒,可能无法前往。“我” 了解其身体状况后安排其休息,必要时让其
判断一个人是否厉害,不是看其自吹自擂或自身能力有多强,而是看身边有无牛人。小时候看《西游记》嫌弃唐僧,觉得他没能力,只会让悟空救他。如今再看,唐僧是卓越领导者。 一、目标感强。牢记初心,逢人便说从东土大唐来要去西天取经,取经途中虽历经
通过观察领导的微表情和微动作可洞悉其真实意图,以下是具体细节。 一、上司说话时不抬头不看人,是轻视下属、认为其无能的不良征兆。 二、上司从上往下看人,表现出优越感,喜好支配人,高傲自负。 三、上司久久盯住下属看,是在等待更
最近在帮助企业做年度总结复盘,上次已对业绩复盘做了阐述,但忽略了部门管理者领导力和管理能力的自我复盘。每个人的领导力和管理能力会影响目标完成和团队协作。管理者要从三个维度思考。 一、反思与上司过往合作中上司的具体需求,以及如何沟通协作
优秀管理者具备 “强者思维”,体现在以下方面: 一、直面现实:困难和问题在职场常见,敢于直面需要勇气,坚持下来成为习惯,最终成为强者的能力,不逃避、不躲避。 二、主动揽责:推卸责任、甩锅给下属会使人心涣散
空降的管理层若想存活,应去带团队而非单纯管理。因多数空降管理层想管却管不好,最后陷入困境。来到新团队,需了解其情况。 一、团队中常有老油子,难以推动,想动他们可能因上级重视感情而受阻;还有可能存在各种关系户,更难处理。 二、好不
员工不服管一招搞定!本质上是因为他对你的需求,已经低于你对他的需求了,要从以下四个方面解决: 一、降低对他的需求。就是要证明很多工作没有他一样可以完成。 二、大胆启用新人。安排在他身边,让他有危机感。 三、减少资源的支持。
判断一个车间主任是否值得培养,重点看其能否扛事,主要体现在以下四个方面: 一、逻辑性强:任何工作到手,能从目的、目标、关键行动路径、达成计划到结果性评价指标设定快速拆解。 二、正能量者:遇到问题不抱怨,积极想办法解决并努力践行。