曾任MaxMara品牌全国品牌培训经理
曾负责欧时力北区培训培训经理
曾任北京同仁堂培训师
曾任绫致时装华东区培训师
中国免税集团(CDF)、美团外卖,Group M,上海联蔚特聘内训师
对外经贸大学《奢侈品管理专业》MBA在读
于老师具【点击详细】
公司是一家大型零售企业,近年投入大量资源进行员工培训以提升服务质量与销售业绩。但培训后实际改善效果不明显,员工行为改变和顾客满意度提升有限。优化建议如下。 一、采用多层次评估体系,结合柯氏四级评估模型从反应层、学习层、行为层和结果层四
领导让写一个培训方案,知道应该写什么吗?这十二个要素必须记住。 一、培训目的。就是做这个培训的原因是什么,比如本次培训的目的,是为了提高办公室文员的电脑操作技巧,提升打字速度。 二、培训目标。是对培训目的的细化,是这次培训需要达
公司是一家快速发展的互联网企业,为满足业务扩张需求加强内部培训。选拔内部讲师时主要依据员工工作年限和职位等级,认为老员工更适合,但培训后员工满意度低、效果不佳。优化建议如下。 一、多元化选拔标准。除专业知识和工作经验外,重视候选人表达
班组长如何快速培训新员工?要解决好这三个问题。 第一,新员工快速融入团队的问题。 一、要了解这个员工的基本情况。多沟通,跟他表达友好和接纳。 二、介绍本部门的情况。比如生产流程、工艺要求、主要人员、团队风气、管理风格等等。
实施过移动学习项目的HR伙伴,应该有这样的感受,叫酒香也怕巷子深。当你们把精心挑选的课程放在学员面前,让他们学的时候,学员会很自主的参与其中吗?会的,是谁?身边的学霸完全不用操心,他们不会放过任何一个任何一刻的学习机会。那么其他人呢,尤其是
企业有进行内部培训吗?培训真的收到了实际效果了吗?为什么会没有效果?凭经验应该有以下三个方面的原因。 第一,培训内容可能与员工的实际需求脱节了。人力资源部门没有对培训需求,做深入的调研,培训课程的设计缺乏针对性,不能在短期或者长期来解
作为hr我们在选择学员给我们的员工上课的老师这个过程当中,我们到底应该选择外训老师还是选择内训老师呢?这就在于这两个老师之间的区别。外训老师新鲜度更高,员工会觉得说保持一定的新鲜感,也可能对这个课程的接受度会更高,更愿意去学习,他更会觉得这
如何从战略层面上制定培训课程呢?好,这个问题非常好啊,我们很多时候培训都是常规型的培训,只会分阶段,还有分他的内控条线,或者是销售条线,或者是分为他的一个不同的职能岗位提供这些培训。那么我们企业的培训师的话,他重要的一个职能就是把我们企业的