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边硕——国际礼仪培训专家
★AICI CIC国际形象顾问协会认证形象顾问
★AICI北京分会媒体副主席
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1、 【礼仪就是带走你的随身废弃物品】 知道上海恒隆广场的朋友们应该也会了解到，恒隆的写字楼还算是比较高大上的地方，在那里出入的人们一般也是光鲜亮丽的形象出现在众人的面前。写
很多时候，人们往往善于忘记别人对自己的好处，而一旦出现无心的冒犯，却总是耿耿于怀，变成了话不投机半句多，甚至老死不相往来。想想我们身边是否有这样的事例，而人生在世，不可避免地要与人
1、 【礼仪就是说话算数】 一日在地铁上，听到两个女孩子在交谈。 梳马尾辫儿的说：“我想跟我朋友分了。”另一个梳清汤挂面的问：&ld
礼仪是什么？礼仪已由古人的“敬天、敬神”的程序和方法，演变为现在社会的“敬人”的手段和过程。 现代礼仪规则来自人们的长期生活实践，目的是使人与人的交往更加高效、关系更
服务观念： 塑造门店人员正确的服务观念，树立“我为人人、人人为我”的正确服务意识，建立崇高的服务思想境界，达到快乐服务的目的。 服务礼仪 得体的仪表与仪容、热情的微笑、恰当的顾客应答、积极的顾客意见
在人际交往中如能正确地利用介绍，不仅可以扩大自己的交际范围，广交朋友，而且有助于自我展示、自我宣传，在交往中消除误会，减少麻烦。自我介绍，即将本人介绍给他人。从礼仪上讲，作自我介绍时应注意下述问题： 自我介绍的时机：在下面场合
人在职场，一定要懂得一些社交礼仪，这样才能更好的立足，分享10个职场社交礼仪。 第一，与人交谈的时候，眼睛要望着对方，意思就是告诉他，我很尊敬你，我认真听，如果你的眼神游离不定，对方就会觉得你看不起他。 第二，别人说话你就是不爱
在职场，尤其是公务接待中，如果对重要领导或者嘉宾位次排序不当，很容易让当事人感到不被尊重，得罪了对方，不学礼，无引力，学会这三个常用场景的位次礼仪，轻轻松松的为自己的职业生涯加分。 第一，陪同引导的标准位置。 1、通过左右界定，
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