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服务接待与礼仪实战培训导师
重庆人力资源与社会保障局（政府）高级客户服务管理员 认证讲师
曾任珠海市政务服务中心 窗口服务礼仪培训师
曾任重庆组织与员工促进专业委员会 EAP培训项目执行顾问
曾任重庆电视台 主持人
中国科学院社会组织与行为研究院【点击详细】
如果有客人来单位，领导让你准备水果，会准备什么？茶歇水果有讲究的，选错了那就是大写的尴尬。举个例子，前段时间领导要和客人谈事情，让小李准备水果，小李就准备了什么蓝莓和桑葚，结果两个人的嘴巴都染黑了，在那里尬聊，四条要注意的。 第一，首
1、 【礼仪就是带走你的随身废弃物品】 知道上海恒隆广场的朋友们应该也会了解到，恒隆的写字楼还算是比较高大上的地方，在那里出入的人们一般也是光鲜亮丽的形象出现在众人的面前。写
怎样拿葡萄酒杯？ 01最常见的红酒杯拿法是握住杯柄，将杯柄置于拇指、食指和中指之间，其他手指自然放置。同时，你可以轻摇酒杯，晃动酒液，观察杯中葡萄酒的颜色和形态。 02用这种方法拿红酒杯有几个好处，第一个好处就是不会在红酒杯上留
如果陪领导一起走在路上，是走他左边还是走他右边。但如果是给领导引路的人，就得走他的前面，如果两人并排走，以右为尊，方便保护。领导走右边，你走左边，还有一些职场礼仪的细节。 第一，互相介绍。记住尊者优先知晓，先介绍下级、晚辈、男士，再介
礼仪就是懂得适可而止】 有次参见聚会，活动结束后，一位男士为了表示自己的热情再三要求送某位女士回家，最终还是被拒绝了，结果大家都弄得不欢而散。在我们大多数的人的意识中，活动结束后男士送女士回家似乎是天经地义的事情，甚至是绅士的表现，但实际
底层出来的女孩子如果你想要逆袭，一定要记住这句话，形象要走在能力的前面，否则你的能力很容易被低估。有个女孩问我在职场上外在形象重要吗，先说答案，重要，而且比你想象的更重要。很多原生家庭一般的人尤其是女性，他们从家庭接受到的很多关于社会法则的
你发现有时候一个称呼就能够决定你跟这个人的交往模式。我们是什么样的人？很多时候是由社会的反馈决定。别人口中认为我们是什么样的人，我们就有可能成为什么样的人。一个称呼就能够开启你跟这个人的交往模式。比如你今天出门没刮胡子，没洗头，一个小朋友跑
很多时候，人们往往善于忘记别人对自己的好处，而一旦出现无心的冒犯，却总是耿耿于怀，变成了话不投机半句多，甚至老死不相往来。想想我们身边是否有这样的事例，而人生在世，不可避免地要与人
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