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高级客户服务管理专家
服务营销实战专家
重庆大学工商管理硕士(MBA)
国际注册企业内训师(CEIT)
AACTP国际认证行动学习促动师
ISE国际注册高级服务效能管理师
重庆文理学院特聘教授
国家高级客户服务管理师
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如果你没有足够的狼性，或者是对金钱没有极度的渴望。那我劝你老老实实找个工厂打螺丝去吧，你是真的不适合...
如果你现在遇到客户底气不足，那么你到销冠其实就差这四步。所有的销冠，有一个算一个，就没有一个是关注客...
客户跟你说啊，你们家的东西都差不多价格呢，你要是再便宜一点，我今天啊就直接定了，这个问题啊，咱们销售...
销售业绩做不好啊，就这八个原因，你能再多说一个都算我输，看看你占了几条。现在市场同质化严重，价格其实...
如果这三点没做好逼单逼一个跑一个，别总把客户啊没签下来的原因呢，都归结到价格上动不动一问这个单为什么...
销售啊，有一个有意思的现象，就是当客户问你问题，哎，你回答的对答如流也很自信。但是当客户不知道问你什...
遇到白嫖的客户该怎么办？很多销售很头疼，尤其是那种设计方案的公司，你说我给他吧，他是白嫖的，我给竞争...
你如果带团队，团队业绩特别好的时候，你该怎么办？喝一顿，庆祝一下。那如果团队特别不好的时候呢，复盘啊...
做销售你说什么时候应该联系客户最频繁准备签单的时候，瞎扯。就是因为你们总是这么去想问题，所以消费者都...
如果你们觉得你们家的东西啊特别难卖，那么这里啊我给大家分享一个赠品成交技巧。首先呢我不能百分之百的保...
大客户销售为什么能够年赚百万，而其他的销售呢很难做到。因为啊大客户销售跟toc的销售最大的区别在于啊...
为什么越来越贵才能卖上价？就是告诉消费者，当前购买是最划算的，因为相比较未来的价值以后只会越来越贵，...
为什么卖会员要搞人数限制？所谓限人就是做圈子。我当年在商学院负责MBA的项目，我们从一开始就要求所有...
很多人的小毛病为什么会演化成为大毛病？就是因为他们对于病痛不敏感，他就一直拖着，直到最后病情恶化。那...
低成本免费模式的核心啊，靠的不是送没有价格没有价值的东西，实际上你送的东西啊越有价值免费模式带来的效...
孙炜彤
郑雪松
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