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2004年毕业于浙江理工大学心理学系
2006年入职中国电信股份有限公司杭州分公司客服部10000呼叫中心担任值班长
2007年获得市级培训师资格
2008年担任中国电信股份有限公司杭州分公司客服部10000呼叫中心实习区主管
2009年获得通信行业级QC诊断【点击详细】
一、项目管理基础知识 在郑州PMP培训班中，首先会涉及到项目管理的基础知识部分。这部分内容是整个PMP知识体系的基石。 项目管理引论 会讲解PMBOK指南的目的，这有助于学员理解整个项目管理知识体系构建的初衷和目标。例如，它为项目
一、仓储成本控制培训的重要性 仓储成本在企业运营成本中占据重要地位。从仓储对企业物流成本的影响来看，仓储可以降低企业成本。拥有适当的库存，可以节省加班费用，有利于降低成本；防止由于缺货而进行紧急采购时引起的成本提高；使企业能在有利时机进行
一、党风廉政培训的重要性 党风廉政建设是党的建设的重要内容，在郑州，廉政文化建设是反腐倡廉建设的重要组成部分，是社会主义先进文化与和谐文化的重要基础。廉政文化一旦深入人心，能起到法律制度无法替代的作用。通过建设廉政警示教育基地展厅，开展廉
一、郑州职业培训服务：保险精算师培训的佳选 郑州职业培训服务在保险精算师培训方面有着显著的优势。首先，其公司背景雄厚，在职业培训领域深耕多年，积累了丰富的培训经验。并且，它拥有专业的师资团队，这些教师能够凭借自己深厚的知识底蕴为学员传授精
一、郑州公关危机培训的重要性 在当今复杂的商业环境下，企业随时可能面临各种危机事件，如产品质量问题、财务造假传闻、环保风波等。郑州的企业也不例外，这些危机一旦处理不当，将会对企业的声誉和利益造成极大的损害。例如，餐饮行业烩面品牌可能因口味
一、市场需求分析相关内容 市场需求分析是产品需求分析的重要部分，在郑州的产品需求分析培训中必然会涉及。 市场规模 这是对目标市场总体规模以及增长趋势的研究。在培训中，会教授如何获取市场规模的数据。例如通过行业报告、政府统计数据等。
一、郑州公司控制权培训的市场情况 在郑州，公司控制权培训是为了帮助企业在发展过程中，特别是在股权结构调整、融资、股权激励等方面确保创始人或核心团队对公司的有效控制。这种培训涉及到众多专业知识，包括公司法、股权架构设计、股东权益分配等多方面
一、OJT培训概述 OJT即on the job training，是在职训练的意思。它是一种在工作现场，由上司或者老员工对下属、普通员工和新员工，通过日常工作，对必要的知识、技能、工作方法等进行培训的教育方法。这种培训方法一般有八个步骤
周剑锋
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赵倩（GTCD）
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