已加入本站3285天 , 点击量：25626 次
新加坡国立大学李光耀政策学院、
*哈佛大学肯尼迪政府学院公共管理硕士
中国外交学院国际关系硕士
中国*民族大学历史专业学士
*俄亥俄州私立玛瑞埃塔学院访问学者
中华礼仪文化协会副会长
新加坡南洋理工大学南洋公共管理研究生院高级助理院长
很多时候，人们往往善于忘记别人对自己的好处，而一旦出现无心的冒犯，却总是耿耿于怀，变成了话不投机半句多，甚至老死不相往来。想想我们身边是否有这样的事例，而人生在世，不可避免地要与人
服务观念： 塑造门店人员正确的服务观念，树立“我为人人、人人为我”的正确服务意识，建立崇高的服务思想境界，达到快乐服务的目的。 服务礼仪 得体的仪表与仪容、热情的微笑、恰当的顾客应答、积极的顾客意见
你讨厌那些就站在你身后偷偷看你电脑的人吗？因为有的时候我们在职场里说哪些人有素质，哪些人没素质，不是说一定要惊天动地的大事，反而是这些小的细节，小的礼仪。这些细节如果你做错了，别人是不会说出来的，但如果你做的好，你一定会给你加分的，接下来说
如果有客人来单位，领导让你准备水果，会准备什么？茶歇水果有讲究的，选错了那就是大写的尴尬。举个例子，前段时间领导要和客人谈事情，让小李准备水果，小李就准备了什么蓝莓和桑葚，结果两个人的嘴巴都染黑了，在那里尬聊，四条要注意的。 第一，首
老板都喜欢能做好个人形象管理的员工，形象管理不仅指相貌、气质、神态、姿态等。我面试过很多的人，大部分人都不太在意自己的整体形象。怎么说呢？很多来面试的小朋友们形象那叫一个邋遢，再加上面试的时候，体态佝偻，坐姿难看，双目无神，气色很差，不知道
1、 【礼仪就是尊敬老人】 前几日在地铁上，看到“老幼病残孕”的专座上，堂而皇之的坐着一对年轻的情侣和一对夫妻抱着一个约六七岁的孩子。这四个大人，面对他们眼前的那
我们做销售呢，一定要舍得投资自己。首先，我们的皮囊形象永远要走在我们灵魂的前面。如果说我们的皮囊不好，人们就低估了你的能力，而且还低估了你这个灵魂。重要的原因，人们都习惯于通过形象来评判一个人要不要给他机会，这个人会怎么样，要不去了解它。首
1、 【礼仪就是说话算数】 一日在地铁上，听到两个女孩子在交谈。 梳马尾辫儿的说：“我想跟我朋友分了。”另一个梳清汤挂面的问：&ld
胡兆磊 李颖
任嘉仪
张盼
张灏蓉
殷慎浩
吕香玉
彭媛
苏艺玲
戴思静
付曼田
马丽
何国瑾
马雅娜
苏北北
文慧