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郑吉威微信号：meri911
企业“效能管理系统”创始人
中国人民解放军某部转业
多家企业管理咨询顾问
清华大学、北京大学EMBN总裁班客座教授
煜林商学院客座教授
企业人力资源系统建设专家
大连京东企业管理服务有限公司总经理
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对于一个成年人来说，在社会发展快速的脚步上。压力是非常大的。每个人都有每个人的伤痛，只是他不一定会告诉你；你看见谁整天嘻嘻哈哈，其实他背地里哭的次数不比笑的次数少。压力是一种感觉，一种心态。只能说，生而为人，都不容易。 人都是伴随成长
想不想知道公司的培训是否有效？柯氏层次法送给你，通常从四个维度去评估一个培训的效果： 一、反应层评估。也就是去看参训人员，对于本次培训的满意度，如果大家从心里就不认可这项培训，效果自然就无从谈起了，这个层次的评估内容主要包括三个方面：
师徒制是一种非常有效的技能培训方法，尤其是针对那些体系复杂、学习难度较大、经验要求较高，新人在短时间内很难完全掌握的技能。比如销售人员的销售技巧训练，就可以采用这种方法，想让新员工，尤其是那些缺乏经验的新人，仅靠自己的理解和标准化的培训就能
公司是一家大型零售企业，近年投入大量资源进行员工培训以提升服务质量与销售业绩。但培训后实际改善效果不明显，员工行为改变和顾客满意度提升有限。优化建议如下。 一、采用多层次评估体系，结合柯氏四级评估模型从反应层、学习层、行为层和结果层四
生产操作人员培训相关内容。 一、培训分类概述。从培训形式和内容角度分为实操培训和理论培训；从培训整体安排上分为岗前培训、在岗培训和技能传承培训活动。对于生产制造型企业，一线生产作业人员是关键核心岗位，其技能和稳定性影响产品质量与交付周
销售培训往大了，说是一个非常繁杂细致的系统工作。往小了说呢，他只占销售管理中很小的一部分。但是我见过很多的销售管理者都非常热衷于自己包揽销售培训，什么都要自己去教。当然，这背后的原因我是知道的，但其实这真的没必要，也不值得。作为销售管理者，
很多企业都想提升自己的管理能力，但又没钱到外边请老师，请了也不一定能解决问题，那应该怎么培训？一个不花钱，或者花很少的钱，就能达到一定效果的培训方法：事件处理法，其操作主要包括七个步骤： 一、确定每次培训讨论的主题，比如本次培训要讨论
如何系统开展新员工培训。 一、系统入职培训的构成。新员工培训并非简单的入职引导或搞一下入职培训就结束，而是一个系统工程，包括入职面试、转正述职、入职引导、新员工活动、指定指导人、入部门、上岗培训、试用期跟进以及经理见面会等环节。
庞涛
李莉（SH）
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