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黄智莺（黄铄)-零售终端咨询顾问、培训师、
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市场变化和不确定因素常态化使门店经营难把控，门店经营者需找到自身定力和生存方向。门店间最大差距是对未来认知的差距，三种认知决定门店生死。 一、固守成规。用过去经验和路径应对未来，利用已有资源做事往往失败。照搬成功模式是残酷 &ldqu
数字化不断打破商业认知和模式，提升社会效率，改变人与生活，让零售门店经历红利与磨难。没有数字化的企业将被淘汰，有资源和价值的可能成为新商业模式的跟随者。但大部分中小连锁门店可能没那么幸运，不改变会被替代。对中小门店来说，可用 “
一、路自走。走对路、搭上车、运营人是当下正确的数字化转型之路，门店数字化势在必行。找到适合自己的转型之路，不仅是老板的认知问题，还涉及正确的逻辑问题。数字化转型是长期坚持和不断修正的工作，与传统进货卖货逻辑及目前互联网模式不同。手机行业的数
零售本质是为人服务，手机店经久不衰经营之道如下。 一、有客户。“无客户无经营” 是铁律，要让客户进店，需有好产品和信誉形成闭环。方法包括提升专业度让客户认可、经营客户关系做让其难忘的事、给客户占便宜机
门店生态经营新机制，包括竖向深挖和横向融合。 一、竖向深挖（内功）。强调客户是生意根源，门店经营缺客户这一源泉及挖掘客户价值能力会导致经营艰难。老板要从认知上把客户定位为核心，配备运营团队和组织机制，对员工考核包括每天增加粉丝量、客户
做生意不能等客进店，传统发传单方式效果差。我分享了一个实体店引流回流截流的营销案例。老王开水果店，先进带广告的塑料袋，写着凭袋领进口苹果，送给附近商家。人们来领苹果时，老王说五块一斤，可免费领一个或花六块办会员卡领一斤。 卡里五块下次
强调门店经营要重视生意和竞争两点。 一、生意方面。本质包括商品、顾客和体验。商品品质要能满足客户需求，否则无产品可售；要在门店缺客户环境下找到并满足客户需求，吸引其进店。体验不仅是产品体验，更是生活场景体验，高科技产品要让客户了解其带
零售人撑起人间烟火，不同时期零售有不同形式，但一直陪伴人类。开零售门店不容易，要投资和做各种准备，还面临生意和客户压力。做好零售的基本条件包括。 一、吃苦耐劳。零售是辛苦活，如做早餐的常三四点起床准备，工作时长多在十个小时以上，大部分
陈旭
陈厚华
曾凡冲
范惠清
段天翔
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午月
李富航
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