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国资委国际商务职业资格认证办礼仪专家委员、中国形象设计协会主任讲师、*高级礼仪培训师、高端商务形象管理设计师、华南理工大学工商管理学院特聘商务礼仪培训师、企事业单位及个人礼仪形象顾问、多家顾问咨询公司高级礼仪与形象培训师。“礼仪大讲堂”系列节目主讲嘉宾；主要从事高层礼仪及商务形象管理、行业服务规范与【点击详细】
很多时候，人们往往善于忘记别人对自己的好处，而一旦出现无心的冒犯，却总是耿耿于怀，变成了话不投机半句多，甚至老死不相往来。想想我们身边是否有这样的事例，而人生在世，不可避免地要与人
服务观念： 塑造门店人员正确的服务观念，树立“我为人人、人人为我”的正确服务意识，建立崇高的服务思想境界，达到快乐服务的目的。 服务礼仪 得体的仪表与仪容、热情的微笑、恰当的顾客应答、积极的顾客意见
开会时你会给领导加水吗？ 每一步都是有程序的 1、顺序：开会倒茶, 从右边开始（领导先, 顺时针顺序进行）倒水后, 壶嘴不要对客人，要从客人右边倒。主席台一定要从客人背后加水。 2、添水时，如果是有盖的杯子，应用左手的小指
1、 【礼仪就是在公共场所讲文明礼貌】 前一次的礼仪微分享，发了一篇关于“礼仪就是‘穿上你的鞋&rsquo
对于因公来访，迎送是基本的待客之道。而在哪儿迎接，送到哪儿也都各有讲究。 ⊙办公室迎送礼仪 日常来访一般在办公室门口迎候。客人到达后，接待人员快步上前，微笑、伸手相握并问候，然后邀请客人到合适的地方入座。
说话是一门艺术。俗话说：“会说话的令人笑，不会说话的令人跳。”秘书人员工作在领导中枢，负有沟通上下左右关系的责任，如果说话不讲究艺术，有时会带来不良或严重后果。一个人的成熟度，会决定你为人处事。 一字不
微信的商务礼仪都做到了吗？ 第一，在场合上面添加别人的微信，务必按照长幼有序的礼仪，遇到年长的上司，重要的客户，要主动提出扫对方的二维码，添加好友。 第二，加客户以后的自我介绍一定不能发图片，因为客户添加了你的微信，一般很快会有
1、 【礼仪就是举手之劳】 在我居住的公寓楼里，每个楼层电梯口都会安装两个灯，一个是感应式的，你咳嗽一下或者跺一下脚就会自动点亮，在固定时间后就会自动关闭。而
曹爱子
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