结构化面试技巧培训班

课程大纲：
破冰：大宝面试案例：
回答问题一、企业到底用什么样的人？
回答问题二：如何确定选人标准？

第一章：结构化面试的理论与实践
1.什么是结构化面试
2.如何理解结构化面试的结构性
3.结构化面试的6个纬度
a.面试流程的结构化
如何设计面试流程
不同岗位的流程如何设计
b.面试官的结构化
面试官的任职资格的编写
c.面试提问的结构化
不同岗位的结构化问题的设计
d.面试试题的结构化
不同岗位如何设计面试试题、测试试题
e.面试评估的结构化
评估的流程设计
f.面试环境的结构化
不同岗位的测试场所要求
现场演练：本企业岗位的结构化面试

第二章：行为事件法面试技术：BEI行为事件法选才
1.BEI五步法特点
2.BEI行为面试法的效度
3.BEI行为面试的注意事项
4.无效BEI的表现
现场分组演练，感受BEI方法

第三章：面试过程中的技巧
一、望：学会观察
1.面试中观察的内容和重点
a.专业技能的匹配度
b.价值观取向
c.个人的战略规划
2.应聘者谎言的识别技巧
a.逻辑性
b.前后的呼应性
c.常识性
3.肢体语言解码技巧
各种小动作：**坐姿、摸鼻子、摸下巴、搓手、眼神看人
现场演练：如何识别肢体语言

二、闻：善于倾听
1.面试官倾听的要求
a.倾向性肢体动作有哪些
b.面试官的倾听的礼仪
2.面试官有效倾听技巧
3.如何挖掘应聘者更多的信息
4.面试官倾听中常见5种误区规避

三、问：善用提问
1.引入式问题设计与使用
2.行为式问题设计与使用
3.智力式问题设计与使用
4.动机式问题设计与使用
5.压力式问题设计与使用
现场演练：面试的问题设计与提问

四、切：深入追问
1.如何**追问确保信息的有效性
2.追问的时机及方法
3.如何分析信息的真实性
现场练习与点评：面试追问技巧

五、面试时间的把控
1.面对滔滔不绝的应聘者如何礼节打断
2.面试官自身时间的把握

第四章：面谈的收尾与评估
1.何时收尾与如何收尾
2.评估的一般性原则
3.面试信息的整合
4.面试评估表格的设计
5.怎样进行有效的评估
6.录用的确定

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