成功的销售培训

【培训对象】
企业营销管理人员、业务团队、客服人员

【培训收益】
1. 主动开发市场- 快速洞察市场商机与主动创造市场机会。 
2. 激情开拓客户- 制造出市场所需的数量，快速成交销售。 
3. 观测市场趋势- 掌握产品的*销售周期，建立客户关系。 
4. 预测市场变动- 应市场的变动，随时调整策略，满足需求。 
5. 错失关键商机- 将导致利润下降，或造成重大的亏损。 
6. 快速销售产品- 创造公司*的销售利润，把企业利润极大化。 
7. 销售业绩导向- 衡量谁是业绩第一名，强化业绩于成果导向。

第一部分、销售知识
案例分析：成功的销售
一、销售的定义
二、专业销售的特点
三、销售为什么失败？
四、销售*的特质
五、销售成交模型

第二部分 无条件成交沙盘模拟
一、沙盘背景
二、沙盘目标
三、沙盘规则
四、沙盘演练
五、沙盘总结

第三部分、信息收集
讨论分析：你的客户从哪来？
一、结网法
二、谁是你的客户

第四部分、电话预约
一、确定关键人
二、预约流程
三、僵局处理
实操练习：角色扮演

第五部分、拜访准备
案例分析：失败的拜访
一、心态
二、资料
三、计划
四、工具

第六部分、开场印象
一、自我介绍
二、话题导入
三、第一印象
实操练习：自我介绍
第七部分、建立信任
一、寒暄
二、赞美
三、误区
实操练习：赞美的艺术

第八部分、挖掘需求
案例分析：客户的需求在哪里？
一、需求理论
二、需求种类
三、挖掘方法
第九部分、呈现需求
一、TFBR需求确认法
二、FAB价值呈现
三、证据证明
四、获得承诺
实操练习：FABE训练

第十部分、（拒绝）异议处理
案例分析：如此拒绝
一、拒绝原因
二、拒绝种类
三、拒绝处理
实操练习：应对拒绝训练

第十一部分、巩固关系
一、关系重要性
二、关键人与影响人
三、客情提升
实操训练：如何巩固与李总的关系

第十二部分、合作成交
一、谈判策略
二、让步的方法
三、促签技巧
实操练习：该如何让步？

第十三部分、完美服务
一、本位服务
二、增值服务

第十四部分、顺利收款
一、原则不欠款
二、风险控制

成功的销售培训