新员工指导员培训

【培训对象】
新员工辅导员

【培训收益】
一级目录二级目录时间授课方式
导入问题：为什么我们要进行新员工指导员培训？10分钟提问

第一讲：
指导员角色认知
1、成功的指导员具备哪些特点
2、新员工指导员管理的好处
3、新员工指导员的重要性
4、指导员的岗位职能和要求
0.5小时视频
案例分析

第二讲：
认知他人的能力
1、认知他人的范围
1）对人感情的认知
2）对人情绪的认知
3）对人能力的认知
4）对他人倾向的认识
5）对个性特征的认知
2、认知他人的方法
3、认知他人的表情
1）面部表情
2）身段表情
3）语调表情
3、理解他人的情绪四个步骤
1）接纳
2）分享
3）区分
4）回应1小时视频
案例分析

第三讲：认知新员工
一、新员工心理特点分析
1、激情和迷茫
2、梦想和现实
3、责任和退缩
二、新员工性格特点分析
1、测试：《个性特征与沟通方式测试》
2、讲授测评及评分标准
3、进行各项性格讲授与小组讨论
1）驱动型人格特点、适合岗位及辅导要领
2）分析型人格特点、适合岗位及辅导要领
3）表现型人格特点、适合岗位及辅导要领
4）友善型人格特点、适合岗位及辅导要领
三、新员工的需求状况分析
1、薪酬福利
2、职业发展
3、培训机会
4、岗位选择
5、自我价值2小时视频
测试
案例分析
分组练习

第四讲：新员工应包含的管理内容1、心态管理
2、目标管理
3、时间管理
4、活动管理
5、健康管理
6、行为习惯0.5小时视频
分组练习

第五讲：新员工职业生涯规划1、职业生涯规划流程图
2、职业生涯规划的内容
3、新员工职业生涯发展路径设计
4、结合自身工作现状开发新员工的职业锚
5、职业生涯规划与企业发展的关系
5、培养职业发展成功的必备素质
6、确定职业生涯目标0.5小时分组练习

第六讲：新员工良好的职业心态责任感与敬业精神
1）热爱自己
2）热爱产品
3）热爱企业
4）热爱客户
5）诚实守信 0.5小时视频

第七讲：新员工激励技术
1、NLP教练技术：
1）成为下属的教练
2）教练的作用
3）教练应具备的特征和核心技能
4）技能指导的流程和方法
5）树立良好的行为习惯
2、激励技术：
1）新员工激励的方向
2）关注员工的意愿和能力
3）四种类型员工的辅导与激励
4）人性深处最敏感的五个区域
4）各类人群都适用的15个激励策略1小时角色扮演
分组练习
总结课程回顾与答疑0.5小时思维导图

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