精准招聘面试培训

【培训对象】
各部门参与面试的所有管理人员、HR专职人员

【培训收益】
结合企业实际需求，介绍校招与社招的区别，校招的重点问题以及线上面试的注意 事项，重点讲解人才选拔的方式及适用范围，结合模板使学员掌握面试的常用工具， 例如：结构化面试技术、行为面试技术STAR法则、无领导小组讨论、公文筐等， 并在今后工作实践当中应用*；
导入：你企业需要怎么样的人？
——建立对招聘工作的正确理念
一、校招与社招的区别
1、途径和需要的人群不一样
2、周期不一样
3、招聘的目的不一样
4、招聘流程不一样
5、招聘成本不一样

二、校园招聘面试礼仪
1、面试官的主要职责与价值贡献
（1）人员筛选
（2）情报收集
（3）形象攻关
2、建立对招聘工作的正确理念
【案例分享】华为招聘七大原则
3、面试官专业素养
4、面试官的着装礼仪
5、面试官的谈吐礼仪
6、面试官如何婉拒求职者
【视频】面试官要如何穿，如何讲？

三、校招面试整体提问框架
1、一问、三个匹配：人岗匹配、人和组织、人和组织发展匹配
2、二问、工作：会做什么事，做什么能实现三个匹配
3、三问、竞争力：做好事情，程度差异标准，做到什么程度
4、四问、核心竞争力：在特定的时空条件下做好事情，
5、五问、短期潜力：弥补差距的潜力，补差潜力问法
6、六问、长期潜力：持续工作与稳定发展的潜力
7、七问、工作相关标准：影响工作的生活条件、资源条件和应对能力
【案例分享】震惊HR界的X公司12个经典面试问题

四、校招常见的面试提问技巧
1、结构化面试的特点
2、 如何操作结构化面试：
（1）确定面试要及权重
（2）编写各要素的详细定义说明
（3）编制具体的评分表格
（4）设计结构化面试题库
（5）对相关主考官培训，知识转移
（6）现场实施结构化面试，及时评分
（7）招聘后的评估工作---“321”法则
【案例分享】美的集团结构化面试提纲
3、结构化面试七大经典问题类别及实施技巧
（1）背景性问题，附经典面试提问分析
（2）意愿性问题，附经典面试提问分析
（3）情境性问题，附经典面试提问分析
（4）压力性问题，附经典面试提问分析
（5）智能性问题，附经典面试提问分析
（6）专业性问题，附经典面试提问分析
（7）行为性题目，附经典面试提问分析
【案例分析】某上市公司结构化面试20个精典问题
4、行为面试技巧
（1）行为面试中的STAR法则
A.情境Situation——当时面对什么困难？
B.目标Target——你的目标是什么？
C.行动Action——你做了什么？
D.结果Result——结果如何？
（2）BD行为面试技巧
（3）BD行为面试中的注意事项，小心遭遇“面霸”
（4）BD面试结果分析
5、无领导小组讨论法
（1）无领导小组讨论的情境如何设置
（2）无领导小组讨论常用的两难问题
（3）无领导小组讨论常用的排序问题
（4）无领导小组讨论常用的招聘岗位
【案例分享】广东XX制造业集团无领导小组讨论排序问题
（5）无领导小组讨论计分规则
（6）《无领导小组讨论测试计分卡》的应用

五、面试进程控制与规避面试误区
1、面试进程控制：
（1）面试开始：营造轻松氛围、介绍面试流程
（2）面试过程：提问技巧、时间把控、面试记录
（3）面试结束：应聘者相关问题应答、告知下面的面试安排
礼貌面试时间、可以结束面试的几种情形
【案例分享】面试官自我检查技巧
2、八大面试中常见的心理学效应
3、如何规避心理学效应对面试结果的影响
4、面谈过程中面试官容易陷入哪些误区
5、面试过程中面试官容易忽略哪些细节
6、候选人简历的处理
7、面试结果的通知
【课程回顾与答疑】 

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