职场工作效能提升培训
讲师：李巍华 浏览次数：45
课程描述INTRODUCTION
江南体育平台是真的吗
：
课程价格：
培训天数：日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
提升培训工作效能
【课程大纲】
第一篇 自我管理篇
良好职业素养是取得高绩效工作的基础，高绩效工作成果是良好职业素养外在表现。员工素质与工作品质的提升是企业各项工作顺利开展和运行的根本，拥有持续竞争优势的企业，其员工需要从职业理念的塑造和工作品质的不断提升中，为企业的长期稳定持续发展提供助力。
第一章 压力与情绪管理
通过学习，将会帮助您领悟阳光心态的真谛，获得像阳光一样积极、知足、感恩、达观的心智模式，开启快乐工作、幸福生活的大门，做好自身的情绪压力管理。
前言：情绪－绩效金字塔
一、真正的健康——身心平衡，适应社会
1、什么是真正的健康
2、EQ与职业人生
3、平衡和谐的心理建设模型
二、情绪是浪花——认知情绪，接纳自我
1、正确认识情绪
1）情绪及情绪的功能
2）常见情绪分析与偏见
2、测测你的情绪自我调节能力
3、如何调节自我情绪
做情绪的主人---与情绪共舞五步法
4、常见不良情绪及调节方法
学与练：建立积极心锚
学与练：有效宣泄情绪
学与练：身心互动技巧
三、压力是暗流——调适压力，引导暗流
1、为什么要进行压力管理
压力管理知识概述
1）压力产生的外部因素
2）压力产生的内部因素
3）影响压力强度的因素
【练习】压力测试
2、压力调适三大策略
1）直面问题2）转换观念3）自我训练
【练习】五步脱困法
3、心态调适
1)阳光心态一：明确目标
2)阳光心态二：享受过程
3)阳光心态三：正向思维
第二章 时间管理--让你工作事半功倍
由本质开始引导对时间有深刻的认知和体会。建立起对时间的敬畏感，激发对时间的重视，开始进行时间管理与效率掌控。学习多种时间管理的方法工具，足以应对日常工作的时间管理需求，促进在思想和行为上即时提升时间管理的成果。
一、 时间管理的概述
1、时间及时间管理定义
2、时间管理的实质
管理身体，产生高能量；
【视频】十二时辰
管理情绪，提高能量的质量；
【测试】微表情测试
管理思维，可以加强能量；
【故事】科技部长万钢
管理精神，精神追求，可以激发能量。
3、时间管理杀手
1）精神鸦片
2）拖延工作过程
3）不良多工体验
【游戏讨论】数字
二、时间管理的基本准则
时间管理准则一：明确你的价值观和目标
【案例】人类使命
【练习】以下哪些是完成的目标？
时间管理准则二：分清轻重缓急，设定优先顺序
【案例分析】 ：张班长的一天
三、时间管理的方法和技巧
1、GTD工作法
收集、加工、组织、行动、回顾
【练习】一天的收集篮
2、时间四个象限
【练习】合理的一周安排
第二篇 职场提升篇
第一章 沟通技巧--让你赢在职场
熟悉实效效沟通的步骤，有效利用肢体语言，提高沟通能力。提高向上沟通与职场汇报能力。
一、沟通的概念
沟通：沟是动作，通是结果
沟通的三大要素：表达 倾听 反馈
【练习】你真的会倾听吗
二、沟通四大观念
观念一：沟通是一种意见交换，不是证明对错
【案例】他们为什么吵起来
观念二：非语言决定的沟通效果
观念三：良好沟通的本质在于换位思考，而不是固执己见。
观念四：承认差异化的存在
三、多维度职场沟通
1、如何对上沟通？
接受指示——复述语言 清晰意思 主动承诺 阶段反馈
汇报工作——先汇报结果，再汇报过程
请示工作——有问题要带上解决上方案
【案例】客户回访汇报
2、如何平行沟通？
请求——尊重是有效沟通的前提
配合——支持是赢得对方配合的基础
主动——变被动为主动
第二章 结构化思维与思考力
结构为万物之本。大到宇宙星系，小到微尘粒子，无论任何事物，均有其结构。我们一直认同物质结构的重要性，但却不清楚思维结构的力量，而结构化的思维，恰恰是高成就者的主要特征之一。结构化思维就是用来解救这样的职场人士的！结构化思维的的核心理念——金字塔原理是麦肯锡核心工具之一，它能有效帮助人们掌握思考、表达问题的关键方法，养成结构化思维的习惯。
小练习：测测你的记忆力？
一、认识结构化思维
1、什么是结构化思维
2、结构化思维的作用
1) 清晰表达您的思想
2) 思考与写作的提升
3) 商务沟通与报告呈现
【练习】会议通知
二、结构性思维四个原则
1、结论先行
2、以上统下
3、归类分组
4、逻辑递进
【案例】你能用30秒介绍你的公司吗？
三、结构化的系统思考
1、基于目标定主题
2、中心思想的精准概括
1）中心思想的*S原则
有的放矢、贯穿整体、掷地有声、言之有据
2）概括各组思想
总结句避免使用“缺乏思想”的句子
总结句要说明行动产生的结果/目标
找出各结论之间的共性
四、纵向结构——结论先行、以上统下
1、自上而下：疑问/回答式的分析推理
【练习】：自上而下的搭建金字塔结构
2、自下而上：各组思想的归纳概括总结
【练习】：自下而上的思考概括能力
五、横向结构——分类清楚、逻辑递进
第三章 问题分析与解决
本课程精心提炼现代管理学中至为经典和实战的技能和方法，直接从问题分析思维建设、问题分析工具、问题解决方法等角度切入，手把手教会管理者使用必备的技巧，提升管理“装备”，学习在不同的管理情境下如何匹配和运用不同的问题分析和解决方法，从“经验型管理者”跨越成“职业化解决问题的管理者”。
一、问题分析的基础和内涵
互动讲授：什么是真正的问题
1、问题处理的三大难题
1）责任不明
2）状况不明
3）缺乏技术
2 、失败的问题解决归因
1）未明确定义问题，就妄下解决方案
2）未分析现状，就凭经验下解决方案
3）缺乏总体思考
3 、*的应对模式
1）跨功能协作
2）由经验思考转化为科学分析
3）提早预防，管理有效
二、问题评估与真因确认
互动讲授：真正的问题是如何评估的
1、现状评估与确认
2、问题结构与组织结构
3、依据现实状况之不满找寻改善主题
4、如何运用5W2H评估问题
三、问题原因分析方法与工具
1 、问题冰山
2 、问题的核心原因探究
3 、问题分析的应用工具
四、问题解决与决策步骤
案例互动：从目标与计划预防问题
1 、设定目标，拟定计划
2 、拟定解决问题的对策
3 、评估成果可行性并标准化
4 、后续改善计划
回顾与答疑
提升培训工作效能
转载：//www.ibid2.com/gkk_detail/313249.html
已开课时间Have start time
- 李巍华
[仅限会员]
工作效率内训
- 基于工作效率提升的时间管理 李巍华
- 高效工作app—学习能力提 钟理勇
- 职场高效精力管理 罗建华
- 时间管理与高效工作法 杜程
- 时间管理3.0：让工作高效 陈永
- AI：高绩效办公实战训练营
- 提高个人工作效率的工具与应 于男
- 职场工作效能提升培训 李巍华
- 高效时间管理——职场效能提 苏运
- 四大软件助力办公效力提升 钟理勇
- 高效工作的秘密 ——提高工 何峰
- 兵职将心系列 2：交付优质 郑英健