《高净值客户低成本创新主题沙龙组织策划》
讲师:李岚 浏览次数:124
课程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
高净值客户培训活动
课程背景:
随着互联网银行的发展,叠加疫情因素,网点上门客户越来越少,理财经理面访营销机会锐减,对中高净值客户营销产生较大影响。高净值网点沙龙成为获得新客户资源、吸引存量客户,进行复杂产品营销的有效手段。本课程结合大量实践案例,帮助学员克服资源不足,学习如何在激烈的同业竞争中创新沙龙类型,利用现有资源提高高净值客户沙龙活动的品质和效果。讲流程教方法,以提升一线人员通过沙龙活动获客、提升AUM和产品营销能力。
课程收益:
1、规范银行沙龙的全面系统运营
2、掌握沙龙策划组织的标准流程
3、降低银行运营沙龙的各项成本
4、提高银行沙龙的现场营销业绩
5、掌握行之有效的客户邀约语术
6、提高银行员工的团队作战能力
课程对象:理财经理、投顾、私行负责人等
课程大纲:
课程导入:我们组织高净值客户沙龙经常会遇到哪些问题?
1、高净值沙龙活动的三大难点分析
2、高净值客户沙龙活动的价值
1) 对银行的好处
2) 对客户的好处
3) 对员工的好处
3、高净值客户沙龙活动成功的关键要素
1)形式的创新
【案例分析】:艺术与财富晚宴
2)充足的准备
3)精准的邀约
【案例分析】:养生讲座
4)现场的把控
5)后续的追踪
【案例分析】:XX财经下午茶
一、高净值客户低成本型沙龙活动——资源开发
1、目标商户异业联盟
1)异业结盟的类型
2)从哪里找合适的异业结盟商户
2、高端社区沙龙活动
1)如何打进高端社区
2)高端社区合作的关键点
【案例分析】:XXX高端社区业主嘉年华活动
3、公私联动沙龙
1)公私联动的平衡轮分析
2)公私联动沙龙的目标及实施
【案例分析】:通过私银财富沙龙公私联动营销案例
二、高净值客户创新型沙龙活动策划组织
1、合作单位资源整合
1)运用三赢模型助力资源整合
2)什么是三赢模型?
3)三赢模型的实战运用
【案例分析】:母亲节的整合营销
2、合作单位谈判技巧
1)己所不欲勿施于人,利他思维下的谈判思路
2)如何找到“门当户对”的合作单位
【案例分析】:商学院的合作案例
3、活动预算方案设计
1)从线性思维到生态思维
【案例分析】:商学院的合作案例
4、活动流程设计呈现
1)活动策划的关键点分析
2)流程设计中的工具
3)联结点如何设计
【案例分析】:圣诞节活动案例
5、团队合作明确分工
【工具】沙龙活动人员安排表
三、高净值客户电话邀约技巧
1、客户邀约的三要三不要
2、客户邀约流程及关键点
1) 专业自我介绍
2) 说明来电目的
3) 了解客户需求
【案例分析】:李女士案例—通过沙龙活动挽留资金深挖需求
4) 邀请客户参加
5) 确定时间地点
6) 线上线下邀约
【案例分析】:保险沙龙邀约案例
7) 感谢客户倾听
四、高净值客户沙龙活动现场营销技巧
1、团队合作分工
2、签到岗位职责
【案例分析】面对全新客户的沙龙现场人员安排
3、活动过程沟通
1)抓住有效沙龙活动中的几个关键接触点
2)新客户如何破冰
3)如何使宾至如归
4、留下深刻印象
1)与活动内容相匹配的形象设计
2)需要注意的细节
3)应该提供什么样的服务
4)伴手礼的运用
5、促销阶段引领
1)明确沙龙目标
2)活动的节奏和人员配合
3)异议处理
6、结束前的促成
1)如何询问客户
2)如何提供产品方案
3)如何现场促单
4)成功促单的跟进和服务
5)犹豫客户的应对方法
6)面对客户拒绝该如何应对
【案例分析】传承主题沙龙的保险产品营销活动之一
五、高净值客户沙龙活动之跟进管理
1、活动后成交跟进
2、活动后未成交跟进
3、未成交的原因分析
4、跟进结果及时沟通
5、日常客户维护跟进
6、相关活动邀约转介
【案例分析】传承主题沙龙的保险产品营销活动之二
六、【实战演练】高净值客户低成本创新主题沙龙组织策划
根据老师提供的【高净值客户低成本创新主题沙龙组织策划】SOP, 现场产出个人/小组主题沙龙策划案。
高净值客户培训活动
转载://www.ibid2.com/gkk_detail/309019.html
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