面试官通关秘籍课程

课程背景：
企业的发展如同生命体的生长发育，而人才的选用与留就像维持企业生命的新陈代谢，在这个过程中，对人才的评估贯穿始终，特别是一些除了工作技能以外的指标，往往很难快速的正确的评估，这也是企业人才管理的*痛点。本课程将着重讲解如何分析和评估这些“难以评估”的需求及要点。
在招聘工作中，随着工作经验的增长，资深面试官会拥有一种神奇的“气场”就是说不清为什么，反正我能感觉到这个人合不合适。但是“气场”很难作为招聘结果评估的依据，本课程将分享从资深猎头、HRD身上萃取的方法论，把“气场”转化为“工具”。
本课程为技能精进工作坊形式，更适合“有一定经验的优秀面试官”进行自我萃取和能力建构补强。

课程收益：
● 利用结构性工具，高效萃取业务部门“真实有效的”招聘需求
● 能够写出“更多人投递”、“能收到更多高质量简历“的岗位职责
● 有效利用人才测评工具，建立属于自己的“招聘测评量表库”
● 能够通过“三套STAR”将面试“感觉”量化输出

课程对象：资深面试官

课程大纲
导入：互联网时代人人都是面试官
1、面试不再是HR专属的工作
2、2020年，面试的玩法不再“面对面”（4种新式面试方法）
3、今天的战略人力资源——人力资源智能化时代
讨论：谈谈你参加过最“抓狂”的面试
2、面试的目的——评判“合不合适”
3、评判的依据——“未来工作表现预期”

第一讲：面试前“知己知彼”——岗位需求结构化拆分
一、候选人需求三维度
1、能力维度——必须会干什么（硬性指标制定）
2、素质维度——必须是什么样的人（人才测评+hr面试任务）
3、经验维度——必须做过什么（量化工作经验）
二、结构化岗位职责编写
1、岗位名称——大数据时代的关键词策略
2、岗位关系波特五力分析——谁来决定ta合不合适？
3、绩效要求——三维度关键抓取
4、个人素质——量化你的“用人偏好”
素质的分类与关键词抓取
素质的辩证——“必要“、”最好“、”避免“的关键词分级
素质的量化——测评量表匹配
5、经验案例——“来了就能干活”的正确预判
最好成果预期
日常状态预期
表现风险预期
三、人才配置从岗位说明书开始
1、岗位说明书的拆分沟通详解
2、需求维度判断的正确分工
3、需求描述必须要做到的smart原则
练习：重写你的“最难招岗位“的岗位说明书
案例：新疆农信社的人才配置难题攻克
1、从0-1的知识基础
2、当传统测算模式失效时，我们怎么做
3、岗位职责大分类——人才配置可以很有趣！

第二讲：面试中“十八般武艺”——面试技巧与方法
一、面试神器——STAR面试法
1、分析——STAR面试法你用对了吗？
1）面试表现“差不多”
2）面试岗位“不太懂”
3）面试准备“太完善”
2、引导——STAR面试法探寻真相
1）场景回溯——带入事件
2）角色回溯——回归真实
3）过程验证——逻辑与现实
4）结果论证——价值判断
3、两大核心——判断提问结果
1）真实性——事件真实性决定简历“含水量”
2）能力性——事件完成水平评估真实能力
4、STAR面试法注意的三大事项
1）开放性——要让对方讲故事，不是表忠心
2）问事实——讲故事不是编故事
3）跟进性——有答案的问题就不要问了
二、三个问题探求“经验真相“——STAR面试法“套娃”求真相
1、成功经验——ta的能力上限是什么
成功star经验的引导办法
2、量化经验——ta平时工作状态如何
量化star经验的引导办法
3、失败经验——ta的缺点和问题是什么
失败star经验的引导办法
讨论：真实简历现场“面试“
讨论升华：看简历的要素能力（现场学员优秀经验萃取）

第三讲：入职后“运筹帷幄”——工作表现预测的技巧
测评一：职业性格
1、职业性格测评
1）优势表现——工作状态顺利时
2）劣势表现——遇到危机与挑战时
3）上升方向——随着时间累积会逐渐越来越明显的性格趋势
2、性格维度的划分
1）D——直接强势的挑战者
2）I——敏捷活泼的传达者
3）S——稳健踏实的观察者
4）C——温润敏感的保护者
3、5分钟贴上“性格维度”标签
实景案例分析（课前测评结果分析）
4、核心问题的评估思路
1）难以应对的问题
2）人际关系处理
3）个人发展的方向
测评二：个人事业驱策力分析
1、ta选择工作的时候看中什么
2、ta在工作中需要被如何“促动”
3、ta在工作中最“痛苦的”是什么
4、学会了？请选择适合你的候选人
测评三：埃克森情绪压力测评
1、埃克森测评的目的——捞一把因“状态不好”表现不尽人意的候选人
2、埃克森测评的原理和目的
3、你的埃克森表现说明什么？
4、你的候选人如有这些表现，你要给ta测埃克森测评了！
5、埃克森测评结果分析
6、好了，知道谁可以“捞一把”了吗？
测评四：团队需求分析
1、团队价值观分析—荒岛求生测评
价值观决定着是否“合适”
2、个人工作需求分析—绘画心理学
每个人心中的“幸福”都不一样，用对人的前提是给ta对的促动
成功案例分享：林氏木业校园招聘&管培生培养方案
1、线上训练营——入职前“洗脑”
2、方案大比拼——实践检核谁的点子最有用
3、Offer证书化——做足仪式感，不会被拒绝
4、实习后定薪——3个月培养赛马

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