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中国企业江南体育平台是真的吗
思维双动力培训
 
讲师:陈子今 浏览次数:2559

课程描述INTRODUCTION

逻辑思维与创新提升培训班

· 董事长· 总经理· 运营总监· 营销副总· 销售经理

江南体育平台是真的吗 :陈子今    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE



课程大纲Syllabus

逻辑思维与创新提升培训班
 
课程价值:
逻辑思维、创新提升的理念、方法和工具在员工、团队、组织的层面都能够带来诸多收益。
课程收获:
1、作为一门技能训练课,大量生动案例、典型范例、扎实的练习确保了学员实战能力的落地。
2、带着企业实际业务问题进行练习,课堂上边学习边出成果。
3、提供了大量实用的工具模板,学员可当堂拷贝,便于今后在企业中复制和推广。
4、国际领先的“游戏风暴”技术的配合使用更激发了学员自主学习的热情,使训练效果倍增。
课程对象:
总经理、各直线部门经理及相关业务主管、骨干员工
课程时长:2天(12小时)
课程形式:讲师讲授、实战案例分析、经验分享、小组讨论、行动学习等多种培训方式
 
课程提纲:
模块一  结构性思维与高效工作汇报 (第1天)
一、课程导入
1、破冰游戏
2、结构性思维混乱的表现
3、结构性思维能带给我们什么帮助
4、人脑思维开发的原理
5、什么是结构性思维
二、结构性思维的4个基本特点
1、结论先行
2、上下对应
3、分类清晰
4、排序逻辑
三、结构性思维的2大核心原则
1、利他性
2、讲理性
案例讲解:
结构混乱的讲话视频
揭秘《我是歌手》节目“汪涵救场”台词背后逻辑
麦肯锡&华为公司范例
“控制猴”试验
课堂练习:
麦肯锡电梯汇报
找出不符合金字塔原理的错误
实际工作场景案例
四、自上而下的提问/回答式
1、设定场景
2、确定主题
3、设想问题
4、回答问题
案例讲解:
大陆女童香港街头便溺
地震带来巨大灾害
年度工作汇报要“踩”住领导的心
课堂练习:“*MO系统能够满足客户管理的全部需求”
五、自下而上的概括总结式
1、识别没有内容的主题句
2、罗列内容要点
3、概括总结形成主题句
课堂练习:
概括文章标题—高房价
概括主题句—提高产品销量/维护手机客户的利益/西安市场份额
六、归纳论证结构
1、归纳论证的定义
2、归纳的常见形式
3、排序的3个标准
4、分类的MECE原则
范例展示:学会用“三点式”做工作汇报/布置
情景模拟:工作汇报次序巧安排
七、演绎论证结构
1、演绎论证的定义
2、演绎的2种形式
案例讲解:
从“说服姑娘嫁给我”到“说服客户接受我”
视频:欧莱雅广告&诺基亚手机广告的逻辑
视频:《芈月传》霸气演说背后的演绎逻辑
挑错案例
课堂练习:《为人民服务》节选
 
模块二  创新思维与问题解决 (第2天)
一、导入
1、生活中的创意亮点
案例讲解:三个猎人
案例讲解:“创新模式串烧”
2、企业的挑战与机遇
案例讲解:海尔“自杀重生”
3、新形势下创新要顺应的三大潮流
两两分享:牙签的用途
二、创新思维对我们工作的重大意义
1、哪些人在工作中容易缺乏创新思维
2、创新思维不足会导致的问题
3、什么是创新思维
案例讲解:*太空总署“写不出字的笔”
小组讨论&视频播放:2035年的世界是什么样子
三、什么阻碍了我们的创新
1、外界造成的思维枷锁
2、自身固有的思维模式
3、原有的经验和优势
课堂练习1:农夫的遗嘱
课堂练习2:“智商测试”
课堂练习:“有色眼镜”
案例讲解: 资生堂的“空盒子”危机
四、企业创新有哪些领域
1、梳理4大方向及10大领域
2、“*冰山”模型解读创新密码
案例解析:苹果/星巴克/海底捞商业模式的异曲同工之妙
游戏风暴:“客户关注图”—客户体验及需求分析
小组研讨:实际工作的创新
五、掌握创新思维的方法
1、逆向思维法
案例讲解:“第三个心愿”
课堂练习:“与众不同”
2、横向思维法
案例讲解:黑石子白石子
课堂练习:征兵启示vs征订广告
课堂练习:员工抱怨大楼电梯慢
六、究竟什么是问题
1、 “现象”与“问题” 的区别
2、问题的实质
3、问题的类型及对策
小组讨论:困扰您的问题是什么?
情境模拟:企业内部会议
七、 面对问题的态度与思维方式
1、把客户的问题当成问题
2、目标不变方法变
3、方法总比问题多
案例讲解:东来顺与海底捞为何有天壤之别
案例讲解:资生堂“空盒危机”
案例讲解:驳壳*的传奇
 
八、问题分析与解决的步骤及工具
1、确定问题
1)确定正确的问题
2)问题描述的“5W2H”
范例展示:“客户满意度下降”问题描述
案例练习:用5W2H进行问题描述
2、分析原因
1)列出可能的原因
A.头脑风暴
B.鱼骨图
2)对原因进行归类
A.逻辑树
B.鱼骨图
3)找出主要或根本原因
A.查检表
B.柏拉图
C.冰山法
D.5Why法
案例讲解:逻辑树分类的MECE原则
案例讲解:用冰山法找出问题的根本原因
案例讲解:用5Why法追问问题的根本原因
范例展示:人力资源管理逻辑树
范例展示:造成次品原因的鱼骨图分析
范例展示:查检表&柏拉图的应用
课堂练习:用头脑风暴法找出“小组问题”可能的原因
课堂练习:用逻辑树进行原因分类
课堂练习:绘制鱼骨图
课堂练习:选用恰当的方法将“小组问题” 的原因分类
课堂练习:选用恰当的方法找出“小组问题” 的根本原因
4)其他常用的原因分析工具
A.调查表
B.访谈法
3、开发方案
1)概念提取法
A.“概念三角”的要素及关联
B.概念提取的操作步骤
C.概念提取的实用模板
课堂练习:“把杯子里的水弄干”
范例展示:从《中国好声音》到《我是演说家》
课堂练习:实际工作案例/提升员工创新能力/减压
2)随机输入法
A.随机输入的模型
B.随机输入的操作步骤
范例展示:改进汽车的设计/增加公用电话的收益/某公关公司年会
课堂练习1:创意餐厅的设计
课堂练习2:实际工作案例
4、计划行动
案例讲解:XX公司的行动计划
范例展示:项目进展甘特图
体验式游戏:冲破重围
5、实施方案
1)人的管理
2)事的管理
3)风险的管理
6、评价效果
1)效果验证
2)过程评估
3)总结经验
4) 共享结果
5) 推广对策
6) 重启循环
大总结
1、要点回顾
2、行动计划
3、收获分享
 
逻辑思维与创新提升培训班

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