目标流程与架构

课程大纲：
第一单元 目标管理概述
本单元学习目的：
-通过对职业生涯概念的引导，加强学员对工作目标的理解与重视
-加强学员的全局意识，了解自身目标与公司总体目标的利害关系
-了解目标管理的具体流程与架构
学习内容：
-讨论：职业生涯与使命意识
-练习：我的年度目标或月度目标
-讲授：
目标的来源
目标的特性
目标的价值
目标管理的具体流程与架构
学习总结

第二单元 如何制订目标？----目标设定的七个步骤
本单元学习目的：
-通过对公司战略相关课题的讨论，明确公司的发展战略和部门、个人的目标
-通过七个步骤的模拟演练和讨论，明晰自身目标与公司战略目标的匹配程度
学习内容：
-讨论：公司战略布局、近期的战略目标、战略实现的成功要素
-练习：分解目标、界定问题、解决问题
-讲授：
步骤一：正确理解公司整体的目标；
步骤二：制订出符合SMART原则的目标；
步骤三：检验目标是否与上级的目标一致；
步骤四：列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法；
步骤五：列出实现目标所需要的技能和知识；
步骤六：列出为达到目标所必需的合作对象和外部资源；
步骤七：确定目标完成的日期。
学习总结

第三单元 如何科学的制定计划？-----计划制定的五个要素
本单元学习目的：
-通过对计划执行中问题的探讨，掌握问题的分析思路和解决策略
-通过计划制定的模拟演练，掌握计划部署的步骤和方法
学习内容：
-讨论：计划执行中常见的问题及处理策略
-练习：流程与沟通模式的设计
-讲授：
如何去做--明确流程制度方案
什么时候去做—进行合理的时间规划
谁去做—明确的责任分工
需要哪些资源支持—制定资金资源规划
如何解决执行障碍—设计沟通模式
学习总结

第四单元 如何执行与跟踪目标计划？-----目标计划的过程管理与途径
本单元学习目的：
-了解过程管理是为了避免和减少风险的观念
-了解风险类型与应对策略
-掌握过程管理活动的具体方式
学习内容：
-讨论：我们面临的或将要面临的风险
-练习：过程管理中关键节点的设定
-讲授：
过程管理是实现目标、执行计划的必需工具
风险的具体表现与管理程序
过程管理活动的具体方式
如何通过流程关键点控制和管理制度实现有效的过程管理
如何通过月、周、日例会追踪目标计划执行状况
学习总结

第五单元 如何做工作总结？----基于沟通的总结评价
本单元学习目的：
-了解沟通在总结评价中的关键作用
-掌握数据收集分析的思路与方法
-掌握有效的沟通模式和技巧
-了解总结评价结果的追踪程序和应用
学习内容：
-讨论：总结评价的目的
-练习：教练式沟通技巧
-讲授：
数据的收集分析
沟通总结的程序
量化评价与建议
评价结果的应用
学习总结

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