目标管理与沟通协作

培训对象：筹备干部、管理人员

课程大纲
模块一、目标管理与沟通协作之：目标管理、高效工作
一、目标管理在工作发展的重要性（组织目标的使命）
二、目标管理核心七要素
三、目标的落地（动机与效率）
四、目标管理中的心态调整

模块二、目标管理与沟通协作之：目标管理、执行落实
第一步：目标设置的方法
明确目标类型：经营目标/管理目标
1、制定目标SMART原则
目标实施有跟踪检视吗？（工作之间的衔接）
2、目标分解的方法
剥洋葱法：由大到小\由远至近
3、目标分解遵循的原则
上下一致\资源保障\相互协调\平等尊重
4、目标执行的PDCA
计划\执行\检查\改进
第二步：目标执行中的问题与解决方案
1、找出目标与结果之间的差距
偏离目标不等于结果：案例分析
工作态度不等于结果：案例分析
完成工作不等于结果：案例分析
完成任务不等于结果：案例分析
2、清晰意识到盲点对达成目标造成的干扰
案例分析：您是几段？
第三步：目标执行中的高效原则
1、计划：计划的方法
（收集=》处理=》安排=》执行=》规划）
2、计时：限制提高效率
（拖延懒惰空耗了你的时间）
3、计划杠杆法则：陷入资讯洪流，五分钟刷屏族
4、艾维·李的效率法则
5、延迟处理安排方法：
(办公桌管理、文档管理、电邮管理、拖延心理)
视频分析：老好人的处境

模块三、目标管理与沟通协作之：目标管理、沟通协作
一、组织高效沟通与协作的原则：
1、产生沟通协作障碍的原因
案例分析：责任的归属问题
2、完整的沟通协作过程
3、沟通协作的“科学性”与“艺术性”
4、沟通协作的核心要求
二、跨部门高效工作的重点：
1、沟通中的闭环思路
2、沟通中不同形式与效果分析
情境演练面对客观存在的障碍，如何有效引导突破？
三、论—证—类—比（思想—结构—表达）情境演练
论点先行（用最短的时间说完整，说清晰）
分类清楚（MECE原则在沟通中的运用）
逻辑排序（任何情况下，不会出错的原则）
上下对应（注重框架结构和必然联系）

模块四、总结、提问与答疑

目标管理与沟通协作