五星班组管理
讲师：郭涛 浏览次数：2620
课程描述INTRODUCTION
五星班组管理
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课程价格：
培训天数：日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
五星班组管理
【课程背景】
“基础不牢，地动山摇”，班组是企业的细胞，是企业生产经营活动的基层部门，是企业的的基础管理组织，企业的一切生产活动都依托班组来进行，因此班组工作的好坏直接关系到企业经营的成败，只有组织充满了活力，企业才能充满生机，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
企业千条线，班组一线牵，当前中国企业管理的一大瓶颈就是班组建设明显不足，企业好的设想在基层得不到执行，企业经营管理上不了台阶，这就是中国很多企业与优秀的跨国企业的主要差距，所以企业要发展壮大要靠伟大的员工队伍，而员工队伍的中坚力量就是班组长，班组长的建设迫在眉睫。
三流企业看高层，二流企业看中层，*企业看班组长!
【授课对象】车间主任，班组长，线长，拉长，储备干部，优秀员工等
【课程价值】
1、 明确班组管理现状，五星班组定义，五星班组衡量的五个维度与评定实施思路
2、 掌握现场管理角色，现场定位与现场班组长必须具备的技能
3、 掌握现场班组长如何识人，用人的两种方法，现场部属培训的四步骤与现场管人的八大难题
4、 掌握现场5S管理的三个层级，五大难点，与各个S实施的步骤
5、 掌握现场安全管理的三大内容，四步骤与五种工具的运用
6、 掌握作业标准制定的四步骤与生产线平衡改善的四思路
7、 掌握现场品质管理的六大理念与六大工具运用的方法
8、 掌握班组长对成本构成要素，现场的八大浪费与浪费消除的常用的五种工具方法
【课纲内容】
第一讲：五星班组与现场管理概述
一、班组管理现状分析
1、班组现状问题
2、班组管理目标
二、五星班组
1、五星班组定义
2、五星班组衡量的五大维度
3、五星班组评定实施思路
三、现场管理概述
1、管理—中日企业管理的差异
2、现场—中日企业现场定位的区别
3、现场管理者的任务/目标/方法/要求
四、精益班组长现场定位与技能要求
1、现场管理者的位置
2、现场管理者角色定位
3、现场管理者的技能要求
4、现场班组管理体系图-方针-目标-计划
5、现场管理的金科玉律—三现两原则
第二讲、五星班组之人员管理
一、如何识人与用人
1、 马斯诺需求层次论
2、 不同需求层次的激励方法
3、 识别人才的两大维度
4、 如何根据人才两大维度进行管理
案例分析：全同的问题出在哪？
二、部属培育
1、员工在职培育体系构架图
2、多能工的培养四步法
案例分析：某企业多能工培养案例
案例演练：作业分解表与指导书作成
三、班组长要面对的八大“人“的管理难题
1、 当下属间闹矛盾时，怎么处理比较恰当？
2、 间接上司亲自指挥工作怎么办？
3、 与上司意见相左怎么办？
4、 如何将员工的意见向上反映？
5、 如何向员工传达执行上面的决议？
6、 如何对待员工的越级报告？
7、 下属爱打别人的小报告怎么办？
8、 如何处理员工的抱怨
第三讲、五星班组之安全现场
一、现场5S管理
1、为什么要做5S：个人—企业—客户谈5S重要性
视频案例分析：裸男在家
2、5S三个层级
案例分析：5S三个层级有何不同
3、各S实施的关键点
案例分析：某国内知名自行车公司5S实施案例
4、5S管理的五大难点
二、现场安全管理
1、为什么要进行安全管理
讨论：事故产生的原因
视频案例：车间轧死
2、安全的内容—人的/物的/环境的安全
3、海因里希法则运用
案例分析：机械师之死
视频案例：他为什么会重伤
4、班组管理中如何识别安全隐患
案例演练：危险源识别
5、班组长的安全管理职责
小组讨论：班组长的安全管理职责是什么？
6、班组长安全管理的重点
1、安全教育/安全检查
2、遵守规则/安全操作
案例：某企业班组安全管理内容一览表
第四讲：五星班组之高效生产
一、标准作业管理
1、 标准作业与作业标准区分
2、 标准作业三条件与三大要素
3、 标准作业的制定四步骤
案例分析：某企业标准作业案例
现场演练：标准作业制定（以企业实际案例演练）
4、 生产线平衡改善
案例分析：生产线平衡改善案例
二、生产性管理
1、生产性的区分：劳动/设备/原材料
2、生产性提高的策略与方法
案例分析：某日资企业生产性提高的案例
3、生产现场LOSS
案例分析：某企业生产损失一览表
4、 人均生产数
5、 作业效率
案例演练：作业效率计算
第五讲、五星班组之完美品质
一、品质管理概要
1、品质定义与本质
2、制造现场的品质
3、什么是现场品质管理
4、现场品质管理五原则
案例分析：灰烬中诞生的三星神话
二、丰田品质管理
1、丰田品质管理的基本思想
视频案例：丰田自働化
2、丰田的品质管理体系
3、丰田的品质管理技法
三、班组品质管理
思考：为什么会发生不良，会流出不良？
1、 班组品质管理体系图
案例分析：某日资企业工程诊断表
2、 班组品质管理技法之点检
案例分析：某日资企业点检指导书
3、 班组品质管理技法之变更点管理
案例分析：某日资企业现场变更点管理看板
4、 班组品质管理技法之标准作业管理
案例分析：标准作业票
5、 班组品质管理技法之技能认证
案例分析：员工技能一览表
6、 班组品质管理技法之可视化管理
案例分析：某企业品质可视化管理案例
四、班组长必须掌握的管理工具和方法
1、标准作业和作业标准/过程控制
2、4M变更管理/QC小组
3、PDCA/质量分析工具
案例分析：某台资企业现场变更管理
第六讲、五星班组之成本优化
视频案例分析：从的士司机的收入看成本管控
一、成本的定义与构成
1、 成本的定义
2、 成本的构成
二、班组成本管理具体内容
1、 改进质量提升生产效率
2、 降低库存
3、 缩短生产线，减少使用面积
4、 减少故障停机时间
5、 缩短制造周期
三、班组长应具备的成本观
1、定策略方向—成本领先战略导图
四、浪费的冰山理论
1、浪费的定义与浪费的识别
2、现场浪费的形式
3、浪费的七大现象
视频案例分析：烤面包
五、浪费的改善
1、作业动作的连锁结构
2、现场分析方法
3、动作有效性的原则
案例分析：某日企班组长的成本管理案例
总结，答疑！
五星班组管理
转载：//www.ibid2.com/gkk_detail/266895.html
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